Gelöst
Norton Virenschutz wurde entfernt
vor 11 Monaten
Nun habe ich aufgrund eines Anrufes seitens der Telekom einer Vertragsänderung zu Magenta TV ONE zugestimmt und seit gestern funktioniert auch soweit alles. Ich wäre zufrieden. Allerdings hat die Dame am Telefon mir gesagt, dies würde nicht mehr Kosten verursachen, als ich bislang bezahle, etwa 50€. Um diesen Preis zu erreichen wurde mir einfach mein jahrelang über die Telekom abonnierter Norton Online Virenschutz abgemeldet - ohne meine Zustimmung. Ärgert mich sehr, immer wieder werde ich irgendwie reingelegt. Diesen Virenschutz hätte ich sehr gerne wieder aktiviert. Gruß Maria Tannhäuser
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Guten Abend Sarah, ich habe inzwischen mit einem netten Herrn von Telekom hilft gesprochen und veranlasst, dass ab morgen mein Virenschutz wieder aktualisiert wird. Somit ist es für mich abgeschlossen und ich möchte auch gar nicht darüber schlußfolgern, warum mein Virenschutz weg war, obwohl in den zugesandten Unterlagfeen dieser nie angesprochen wurde. Vielen Dank allen für die netten Hilfestellungen. Gruß mariatann
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