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vor 29 Tagen
Nö. läuft noch. Hast du eine vetragsänderung gehabt? Evtl. aus versehen gekündigt?
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7
von
vor 26 Tagen
Wenn es niemanden interessieren sollte, bleibt nur noch die Kündigung der restlichen vier Sicherheitspakte. Eben immer weniger Umsatz. Scheint man aber eher als einer Problemlösung hinzunehmen.
Könnte sich bitte mal jemand dieses Themas annehmen?
In der Geräteübersicht sieht man, dass alle Rechner als inaktiv geführt werden.
Bei einer Neuregistrierung soll man eine 13stelllige PIN eingeben:
Klickt man auf 'Jetzt aktivieren' erscheint folgende Meldung:
Ich bin derzeit echt stinksauer, da auch andere Funktionen im Kundencenter nicht mehr richtig funktionieren.
Wenn es niemanden interessieren sollte, bleibt nur noch die Kündigung der restlichen vier Sicherheitspakte. Eben immer weniger Umsatz. Scheint man aber eher als einer Problemlösung hinzunehmen.
Bist dud as mal alles durchgegangen?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/sonstiges/verwaltung-der-norton-lizenzen/668765ec4ae73561daa8eefc
von
vor 26 Tagen
Ja, natürlich. Sämtliche Rechner werden in der Geräteübersicht als inaktiv geführt. Nur zwei moblile Endgeräte sind noch aktiv.
Ich habe die Software auf einem Rechner deinstalliert und neu installiert. Dann kommen diese Fehler. Im Kundencenter ist angeblich kein Festnetzvertrag verknüpft, obwohl er rechts angezeigt wird. Ich kann daher die Sicherheitspakete auch nicht neu buchen.
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von
vor 25 Tagen
So, das Problem habe hier jetzt durch Kündigung der betreffenden Verträge 'gelöst'.
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Uneingeloggter Nutzer
von
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