Gelöst

Wann wird eine unbenutzte E-Mail von der Telekom gelöscht?

vor 7 Jahren

Habe eine E-Mail-Adresse lange nicht genutzt und kann sie nicht mehr öffnen. Nach welchem Nutzungszeitraum wird das Konto gelöscht?

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    • vor 7 Jahren

      @wernerulrikeGeh im Center auf da Rädchen und dann hinter der Adresse auf Ändern editiert: sorry verlesen

      gar nicht, solang Dein Vertrag besteht.

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    • vor 7 Jahren

      Handelt es sich um ein Freemail- oder Vertragskonto ?

      Bei Freemail wird die E-Mail-Adresse bei Nichtnutzung nach 180 Tagen zur Löschung freigegeben.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      wernerulrike

      Nach welchem Nutzungszeitraum wird das Konto gelöscht?

      Nach welchem Nutzungszeitraum wird das Konto gelöscht?

      wernerulrike

      Nach welchem Nutzungszeitraum wird das Konto gelöscht?


      Freemail (losgelöst von einem Telekom Zugangstarif) gar nicht. Das wird nur nach einem Nicht-Nutzungszeitraum gelöscht. Dieser Zeitraum ist in der Praxis nicht sooo genau bestimmt, kann auch länger dauern als der angegebene Zeitraum.

       

      Ein Konto das aus einem Zugangstarif stammt wird bei Kündigung des Zugangstarifs gelöscht, es empfiehlt sich deshalb ggf., das Konto/die E-Mail-Adresse rechtzeitig in ein Freemail-Konto zu überführen

      • Account eines Inklusivnutzers (Festnetz!) wird sofort mit Vertragsablauf gelöscht
      • Account des Hauptnutzers wird binnen 6 Monaten nach Vertragsablauf gelöscht, egal ob aktiv genutzt oder nicht

      Welcher Fall trifft auf Dich zu?

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