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warum sind alle meine E-mails im Posteingang verschwunden?
vor 6 Monaten
Guten Tag,
heute Morgen sind alle meine E-mails im Posteingang verschwunden.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Weil sie eventuell von einem Gerät mit POP Zugang abgeholt wurden.
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Community Guide
vor 6 Monaten
Hast du die Ansicht vielleicht auf "Ungelesen" gesetzt versehentlich?
Viele Grüße
Thomas
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Sieh im pc emailcenter nach..Ordner alt_inbox vorhanden ?
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3 Sterne Passant*in
vor 6 Monaten
Als ich den Posteingang auf dem Handy öffnete, erschienen kurz alle E-mails, waren aber dann verschwunden. In all meinen Ordern sind alle E-mails noch da.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Das kann verschiedene Ursachen haben:
1. Mails sind noch vorhanden, aber die Ansicht im Ordner ist auf „nur Ungelesene“ gestellt. In dem Fall sieht man nur neue Mails, die nach dem Öffnen und Lesen ebenfalls verschwunden sind.
2. Die Mails werden von mehreren Geräten (PC, Smartphone, Tablett) abgeholt. Eines davon hat als Protokoll POP3 aktiviert und die Option „Mails auf dem Server belassen“ ist nicht aktiv. In dem Fall ist der gesamte Posteingang nur noch auf diesem Gerät verfügbar.
3. Das von allen Geräten genutzte Protokoll für den Posteingang ist IMAP. Auf einem der Geräte oder bei Nutzung von Webmail wurden die Mails des Eingangsordners absichtlich/versehentlich/durch einen technischen Fehler/ein bösartiges Programm oder eine ebensolche Mail, die Code enthielt, gelöscht. Durch die Synchronisation der Mails sind diese dann auf allen Geräten futsch.
Die einfachste Möglichkeit wenigstens einen Teil der Mails wieder herzustellen, ist die Nutzung der letzten Sicherung. - Du hast keine Sicherung? Du denkst, dass die Telekom eine hat? Herzlichen Glückwunsch! Du hast nun zwei Dinge gelernt. Erstens: der Server der Telekom ist kein sicherer Ort für die dauerhafte Lagerung von Emails. Zweitens: ohne regelmäßige Sicherung auf separatem Datenträger kann man Emails verlieren. Tipp für die Zukunft: auf einem PC ein vernünftiges Mailprogramm benutzen und regelmäßig die Mails sichern. Wo man schon dabei ist: auch die übrigen Daten, die man auf seinen Geräten anhäuft, verdienen es häufig gesichert zu werden.
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