‎Warum wird die Anzahl der Ordner im IMAP Postfach beschränkt

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Warum wird die Anzahl der Ordner im IMAP Postfach beschränkt

12 years ago

Nach einem gut ZWEI(!)-stündigem(!!) Telefonat mit diversen Mitarbeitern der diversen Telekom/T-Online Standaorte und Hotlines ist es wohl nun offensichtlich so, dass beim Postfach (Zugriff über IMAP) die Anzahl der Ordner und auch die Hierarchietiefe begrenzt ist. Bei meinem Tarif sind das wohl 60 Ordner insgesamt.

In der heutigen Zeit, in der Cloud-Computing und Cloud-Storage DIE Schlagwörter sind, ist diese Beschränkung der Postfächer absolut nicht mehr angebracht.

Um mit dem zur Verfügung gestellten riesigen Speicherplatz (wohlgemerkt damit bin ich vollkommen zufrieden bisher) aber ordentlich arbeiten zu können, sollte es möglich sein, seine eMails im Postfach auf dem Server auch entsprechend sortieren zu können und dazu Ordner und Unterordner in beliebiger Anzahl ohne Einschränkung zur Verfügung zu haben.

Daher möchte ich hier für die Aufhebung dieser Beschränkungen plädieren. Bitte stellen Sie diese unzeitgemäßen Limitierungen ein.

Auf eine Rückmeldung von Seiten der Telekom/T-Online hoffend,
verbleibe ich mit freundlichen Grüßen,
F. Illenseer

Jegliche Unterstützung von Seiten anderer User sind herzlich willkommen und können evtl. helfen, den "Leidensdruck" entsprechend zu erhöhen, damit endlich etwas geschieht.

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12 years ago
Da hättest Du nicht für telefonieren müssen. es steht in der Leistungsbeschreibung:

http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/40772.pdf

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12 years ago
Mein Ansinnen ist eher, das zu ÄNDERN!

Aber da ist an der Hotline offensichtlich nichts zu machen. Die T-Online / Telekom ist da bisher nicht genug gefordert und/oder zum Nachdenken bereit. Daher auch hier der Aufruf nach Mitstreitern. Ich denke es ist schon etwas mühsam sich in 15 GB Mails (theoretisch möglich laut AGB) zurechtzufinden, wenn man das in nur 60 Ordnern in 3 Hierarchieebenen sortieren kann.

Das ist absolut nicht zeitgemäß!
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12 years ago
nein, es ist schlicht einer Frage der Performance.

Ich will nun nicht sagen, dass nicht auch 80 Ordner gehen, aber wo will man da eine Grenze setzen?

Ich jedenfalls sage meinen Kunden immer: Wenn ihr mehr als 1GB Email im Postfach habt, macht ihr einen Fehler.
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12 years ago
Welchen Fehler machen die denn da? - Keinen Fehler. - Sie machen Cloud storage.
Die Server heutzutage sind ausgelegt, um mit großen Datenmengen performant umzugehen (Hard- wie auch Software). Ich weiss nicht, welchen Mailserver die Telekom einsetzt, aber andere schaffen es auch OHNE solche Beschränkungen (siehe andere Maildienste und z.B. Unis).
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12 years ago
wie viele Postfächer haben die? und wie viele die Telekom?

Mal sehen was das Team dazu sagt.
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12 years ago
Zu der Dienstepolitik können die aber auch nichts sagen.
Die wird doch von "oben" so vorgegeben.
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Accepted Solution
accepted by
12 years ago
Hallo in die Runde,

wir melden uns gerne einmal zu Wort und bringen etwas Licht ins Dunkle.

Aufgrund der Vielzahl an Postfächern, die unsere Server zu verwalten haben, ist es unerlässlich mit gewissen Limitierungen zu arbeiten. Nur so können wir für alle Kunden ein definiertes Mindestmaß an Performance gewährleisten.

@ F. Illenseer: Es tut mir leid, aber wir können Ihrem Wunsch leider nicht nachgehen.

Viele Grüße
Ina
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12 years ago
Warum nur hab ich gehofft, eine positive Antwort zu erhalten? - Wieder einmal hat die Telekom/T-Online gezeigt, was Kundenfreundlichkeit ist...

Wollen wir nicht... - Können wir nicht... - Machen wir nicht. - Aber tut uns leid.
Bei den Systemen in Unis geht es auch und auch die vielen Freemailer haben keine solche Beschränkung. Und wie die Anzahl der Ordner die Performance derart negativ beeinflussen soll... - Naja...

Muss man immer erst mit der Kündingung des Vertrages drohen? - Schade!
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12 years ago
So, das war's nun? - Keine weitere Diskussion oder Suche nach einer für alle passablen Lösung? - Das ist kein guter Kundensupport!

Und es mag schon sein, dass das "von oben" so vorgegeben wird. Ich habe aber leider keine Möglichkeit and "die da Oben" heranzukommen, sonst würde ich die nutzen!

Wie wird hier nun weiter vorgegangen? - Oder wird es einfach "totgeschwiegen"?
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12 years ago
Was möchtest du denn noch hören, dazu ist doch schon alles gesagt bzw. geschrieben.
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