Weiterleitung einrichten nicht möglich

11 months ago

Hallo, wir haben folgendes Problem:

 

-Festnetz gekündigt 

-Email Postfach in FreeMail Konto umgewandelt 

-alle E-Mails sollen an eine neue Adresse weiterleitet werden

-für die Einrichtung wird eine 2-Faktor-Authtifizierung benötigt 

-2-Faktor-Authentifizierung kann nicht aktiviert werden da immer erst der gekündigte Festnetz Anschluss erkannt werden muss

 

-> Sackgasse 

 

Telekom Chat Support sagt "Einrichtung einer Weiterleitung in dem Fall nicht möglich" ...

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    • 11 months ago

      @Olaf638 

      Die E-Mail-Weiterleitung hättest du wohl vorher einrichten müssen.

      Versuch doch mal den anderen Weg und richte bei deiner Freemail-Adresse eine E-Mail-Abholung bei der Telekom Email ein.

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    • 11 months ago

      @Olaf638 Dann lass doch einfach weiterlaufen und richte die Adresse im Mailprogramm als 2. Konto ein. 

      Und unterrichte Deine Kontakte mit autoreply, dass Du eine neue Adresse hast, die sie bitte persönlich abfragen sollen

       

      Nicht beim autoreply mitschicken,  da sonst Futter für die Spammer.

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