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Gelöst
Weiternutzung der E-Mail-Adresse nach Kündigung
vor 4 Jahren
Hi,
Ich möchte in Kürze meinen Telekom-Festnetztarif (MagentaZuhause via Funk) mit einer Rufnummermitnahme kündigen.
Aktuell nutze ich neben dem Festnetztarif noch mehrere Mobilfunktarife (Prepaid).
Muss ich nach der Festnetz-Kündigung wie hier beschrieben, meinen E-Mail-Account (@t-online.de) in einen Freemail-Account umwandeln oder kann ich ihn wie gewohnt weiter nutzen?
Eigentlich sollte ja der Tarif "Mail S" durch die bestehenden Mobilfunktarife weiterhin verfügbar (und auch ein Upgrade auf "Mail M" möglich) sein.
Im Email-Center gibt es auch nur einen Verweis auf die Kundennummer (Zugangsnummer), nicht aber auf einen bestimmten Tarif.
Danke
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @max465353,
willkommen in der Community - ja, dazu bitte diesen Prozess nutzen und die Email-Adresse in eine Freemailadresse ändern. https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt?samChecked=true Noch 6 Monate nach Kündigungsdatum kann die E-Mail-Adresse weiter genutzt werden, in diesem Zeitraum bitte die Änderung vornehmen.
Wenn Inklusivnutzer vorhanden sind, dann bitte diese FAQ beachten: Wie gehe ich mit Inklusivnutzern um?
Postfächer von Inklusivnutzern fallen mit dem Ende des Vertragsverhältnisses weg. Um die an einen Inklusivnutzer gebundene E-Mail-Adresse zu erhalten, bitte den oben beschriebenen Weg gehen.
Die Verknüpfung ist dann nach der Umwandlung in eine Freemailadresse möglich.
Bei Bedarf kann dann auch ein Upgrade af Mail M durchgeführt werden.
VG
Peuki
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