@hagebe 

Inklusivnutzer-Adressen musst du noch vorher umziehen, bevor der Abschaltungstermin des Festnetzanschlusses erreicht ist. Denn mit Abschaltung des Anschlusses sind sie weg.

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer

Das komplette Postfach lässt sich nicht umziehen, sondern nur die Adresse von einem Postfach auf ein neu anzulegendes Freemailpostfach umzuziehen, wobei man darauf achten muss, dass man bei der Änderung der bisherigen Adresse des bisherigen Postfachs die 90-Tage-Sperre deaktiviert haben sollte.

 

Nutzt man ein vollwertiges Mailprogramm, kann man nach Anlage des neuen Postfachs mit Hilfe des Programms die Mails aus dem einen Postfach (dem alten Inklusivnutzerpostfach) heraus holen und in das andere Postfach schieben. Das braucht einen gewissen zeitlichen Vorlauf vor dem Löschtermin, also nicht auf den letzten Drücker machen.

Dazu ein vollwertiges Mailprogramm (z. B. Thunderbird) nutzen, und in diesem sowohl die neue Adresse des alten Inklusivnutzers als auch die alte Adresse des neuen Freemailpostfach als Konto aufnehmen. Zum Einloggen über ein Mailprogramm in die jeweiligen Mailkonten braucht es das "Passwort für E-Mail-Programme", das man in Kundencentern/über E-Mail-Center-Einstellungen anlegen kann. Dieses ist in der regel nicht mit dem Passwort identisch, mit dem man sich über die Webseite in das jeweilige Postfach einloggen könnte.

Hat man sich nun erfolgreich in beide Konten über das Mailprogramm einloggen können, dann Mails aus dem alten Konto markieren und in das neue Konto hinüberziehen und abwarten, dass es vollständig synchronisiert wurde. Am besten portionsweise vorgehen. Sind dann alle Mails vermeintlich komplett umgezogen, sich in das alte Mailkonto mit der neuen Mailadresse auf der Webseite des E-Mail-Centers einloggen, ob wirklich sämtliche Ordner durch die Verschiebungen geleert sind, umgezogen sind. Falls nicht, noch nacharbeiten.

 

Das Hauptnutzerpostfach dagegen bestehen nach Abschaltung des Anschlusses ca noch 6 Monate. In dieser Zeit hat man die Möglichkeit, dieses Postfach in ein Freemailpostfach umwandeln zu lassen.

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt

Verpasst man das, dann wird auch dieses Postfach ersatzlos gelöscht. Also damit dann auch nicht zu langen warten.