Gelöst

Wie manuelle Freigabe einer E-Mail-Adresse anfordern? Wie lange dauert's?

vor 23 Stunden

Hallo zusammen,

ich möchte gerne eine zusätzliche E-Mail-Adresse aus einem FreeMail-Konto auf ein anderes FreeMail-Konto übertragen. Wenn ich die zu übertragende Adresse aus dem Konto entferne, ist diese zunächst für 90 Tage gesperrt. Ich habe hier gelesen, dass die Freigabe/Entsperrung manuell über das Telekom-hilft-Team möglich ist.

Meine beiden Fragen:

  1. An wen wende ich mich mit meinem Anliegen konkret?
  2. Wie lange dauert die Freigabe im Regelfall? (...da nach Löschung vorübergehend keine E-Mails mehr über diese Adresse empfangen werden können und Absender von Nachrichten eine Fehlermeldung erhalten)

Viele Grüße

Hunnertwasser

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vor 21 Stunden

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Stunden

      @Hunnertwasser vielen Dank für das Gespräch.

       

      Du kannst die neue Vergabe der E-Mail jetzt ausprobieren.

       

      Gruß

      Sören

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