Wiederherstellung meiner verschwundenen e-mails
vor 6 Jahren
Hallo,
ich versuche seit 3 Tagen eine Hilfestellung von der Telekom zu bekommen, um meine verschwundenen mails wiederherzustellen.
Entweder bekomme ich Anleitungen für das Ändern meiner Mailadresse oder andere Hinweise. Ich möchte einfach nur meine alte Mailadresse behalten und meine verschwundenen Mails wieder haben....
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vor 6 Jahren
Die Mail Adresse existiert nicht mehr?
Dann sind die Emails verloren, die kann man nicht mehr zurückholen.
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vor 6 Jahren
Hallo @kmrobra,
die Telekom kann "verschwundene" E-Mails aus deinem E-Mail-Account nicht wiederherstellen. Für Backups deiner E-Mails, aus denen du diese wiederherstellen kannst, bist du als Nutzer selbst verantwortlich. Das steht auch deutlich in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den E-Mail-Dienst der Telekom.
Wenn du also selbst kein Backup deiner E-Mails angelegt hast und diese auch nicht mehr im Papierkorb zu finden sind, sind deine E-Mails leider unwiderruflich weg.
Liebe Grüße
Lutz
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vor 6 Jahren
Ich möchte einfach nur meine alte Mailadresse behalten
Der Satz heißt, dass Du sie noch hast und sie weiter behalten willst.
Oder wolltest Du ausdrücken, dass Du die E-Mailadresse nicht mehr hast?
Geht es um einen Freemail-Account?
Oder hast Du einen Festnetzvertrag/Mobilfunkvertrag bei der Telekom, zu welchem der E-Mail-Account gehört?
Wie greifst Du auf Deine E-Mails zu?
Per Browser (Internet Explorer, Firefox, ...) über die Adresse email.t-online.de
oder mit einem E-Mail-Programm wie Outlook oder Thunderbird
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vor 6 Jahren
Hier wurden ja bereits ein paar Hilfestellungen gegeben. Vielen Dank dafür.
Leider ist nicht wirklich ersichtlich was genau gemacht werden soll. Der Zugriff besteht noch und es sind E-Mails verschwunden? Ein Wiederherstellen von E-Mails die nicht mehr vorhanden sind, können durch uns auch nicht mehr hergestellt werden. Lediglich kann eine gesperrte E-Mailadresse mit dem entsprechenden Formular wieder frei gegeben werden.
Grüße Anne W.
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