SMS kommen teilweise nicht an

Question

Hallo, seit einigen Wochen kommen meine SMS teilweise nicht an. Der Empfänger hat Vodafone. Ich hab es schon mit Sendeberichtanforderung versucht, da heißt es dann, dass die SMS angekommen ist, obwohl sie nicht ankam. In einem anderen Fall kam gar kein Sendebericht, obwohl diese SMS schon ankam. Woran  liegt das?Viele Grüße

Jasmin B. · Accepted Answer

Hallo @Angie2912,die Antwort vom technischen Support liegt nun vor, die ich hier einmal weiterleite. Die beiden genannten Beispiele waren jeweils 2-teilige überlange SMS. Diese wurden erfolgreich zugestellt. Auf unserer Seite ist keine Ursache auszumachen. Bei überlangen SMS wird immer eine sogenannte Referenznummer mitgesendet. Wenn diese auf dem Empfängerhandy bereits einmal vorhanden ist, kann es sein, dass die aktuelle SMS dann nicht angezeigt wird. (Anhand der Referenznummer 'baut' das Handy mehrteilige SMS wieder zusammen). Der Empfänger soll am besten einmal alle alten überlangen SMS von dir auf seinem Handy löschen. Dann probiert bitte, ob alles funktioniert. Ich wünsche ein schönes Wochenende, viele GrüßeJasmin B.

Jasmin B. · Accepted Answer

@Angie2912 Dann ist das seltsam. Eine SMS umfasst bis zu 160 Zeichen. Absätze, Sonderzeichen oder ähnliches können zusätzlich Zeichen beanspruchen. Bitte trotzdem mal die SMS im Eingang löschen und dann erneut testen. Viele Grüße Jasmin B.

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