winmail.dat bei Emails von Outlook im RTF-Format - aber nicht immer?

3 years ago

Hallo,

 

ich habe das bekannte Problem, dass bei Emails eines bestimmten Absenders im Emailcenter die Word-Datei als "winmail.dat" erscheint. Offensichtlich liegt das am verwendeten RTF-Format des Absenders in Verbindung mit Outlook - dachte ich!

ABER:

Sende ich von meinem Firmen-Account ebenfalls über Outlook eine Email im RTF-Format mit angehängter Word-Datei an meine T-Online-Adresse, dann erscheint im Emailcenter die ganz normale Word-Datei.

Warum?

 

Ich dachte, das Emailcenter kann das RTF-Format nicht richtig anzeigen?

Was war an der ersten Email evtl. anders?

 

Grüße

Aselix

 

 

 

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    • 3 years ago

      Es hat ja nichts mit Outlook im allgemeinen zu tun. Sondern speziell Outlook bei dem einem Absender ist es einfach eine Fehlfunktion. 

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    • 3 years ago

      Hallo @aselix,

       

      was das Thema "winmail.dat" angeht, gibt es auf Seiten von Microsoft einige "nützliche" Informationen Zwinkernd

      https://support.microsoft.com/de-de/topic/einfluss-von-e-mail-nachrichtenformaten-internet-e-mail-nachrichten-in-outlook-3b2c0536-c1c0-1d68-19f0-8cae13c26722

       

      Wie @Kugic erwähnt hat, ist hier eine andere Einstellung im E-Mail-Programm des Absenders erforderlich.

       

      Viele Grüße

      Oliver I. 

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      3 years ago

      Das ist schon klar, aber die Ursache für die Winmail.dat kann m. E. nicht allein das RTF-Format sein, denn im zweiten o. g. Fall wird die über Outlook versendete RTF-formatierte Email im Emailcenter ja einwandfrei angezeigt.

      Aber woran sonst?

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      3 years ago

      Hallo @aselix,

       

      was noch alles im Absender Programm dazu führt, dass der Inhalt als winmail.dat angezeigt wird, bekommen wir von Telekom_hilft nicht analysiert. Ggf. hat aber noch ein anderer User einen Tipp. Allerdings ist es sinnvoll, wenn sich der Absender darum kümmert und nicht der Empfänger ^^

       

      Ggf. können Sie die Frage noch in unserer "Digital Community" stellen. 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Digital-Community/ct-p/tech-experts

       

      Ich drücke die Daumen

       

      Viele Grüße

      Oliver I.

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      3 years ago

      Das könnte an einem Eintrag in der Registrierungsdatenbank liegen. Hierzu wird im Pfad "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences" ein DWord-Wert namens "DisableTNEF" angelegt und auf 1 gesetzt. Dieser Eintrag verhindert das die Anhänge als Winmail.dat gesendet werden.

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    • 3 years ago

      @aselix : ich würde mal den Winmail-Opener installieren. Mit dem gelingt es die in TNEF kodierten Mails zu öffnen (TNEF =Transport Neutral Encapsulation Format).  

      Quelle z. B. https://www.wintotal.de/download/winmail-opener/

      3

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      3 years ago

      Danke, aber ich würde lieber der Ursache (Einstellungen beim Outlook-Absender) auf den Grund gehen.


      Ich meine, dass die Ursache für die Winmail.dat nicht allein das RTF-Format sein kann, denn im zweiten o. g. Fall wird die über Outlook versendete RTF-formatierte Email im Emailcenter ja einwandfrei angezeigt.

      Aber woran sonst?

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      3 years ago


      @aselix  schrieb:

      Danke, aber ich würde lieber der Ursache (Einstellungen beim Outlook-Absender) auf den Grund gehen.


      Kann man machen, ist aber m. E. Zeitverschwendung. Warum sollte ich mögliche Fehler in der Mailkonfiguration eines Dritten suchen? Dass es von deinem Outlook funktioniert, von dem des anderen nicht,  ist noch kein Beleg dafür, dass es an einer Einstellung des Mailers des Senders liegt. Womöglich hat er eine alte Outlook-Version und es funktioniert da anders.

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      3 years ago

      mboettcher

      aselix Danke, aber ich würde lieber der Ursache (Einstellungen beim Outlook-Absender) auf den Grund gehen. Danke, aber ich würde lieber der Ursache (Einstellungen beim Outlook-Absender) auf den Grund gehen. aselix Danke, aber ich würde lieber der Ursache (Einstellungen beim Outlook-Absender) auf den Grund gehen. Kann man machen, ist aber m. E. Zeitverschwendung. Warum sollte ich mögliche Fehler in der Mailkonfiguration eines Dritten suchen? Dass es von deinem Outlook funktioniert, von dem des anderen nicht, ist noch kein Beleg dafür, dass es an einer Einstellung des Mailers des Senders liegt. Womöglich hat er eine alte Outlook-Version und es funktioniert da anders.

      aselix

      Danke, aber ich würde lieber der Ursache (Einstellungen beim Outlook-Absender) auf den Grund gehen.

      Danke, aber ich würde lieber der Ursache (Einstellungen beim Outlook-Absender) auf den Grund gehen.

      aselix

      Danke, aber ich würde lieber der Ursache (Einstellungen beim Outlook-Absender) auf den Grund gehen.


      Kann man machen, ist aber m. E. Zeitverschwendung. Warum sollte ich mögliche Fehler in der Mailkonfiguration eines Dritten suchen? Dass es von deinem Outlook funktioniert, von dem des anderen nicht,  ist noch kein Beleg dafür, dass es an einer Einstellung des Mailers des Senders liegt. Womöglich hat er eine alte Outlook-Version und es funktioniert da anders.

      mboettcher
      aselix

      Danke, aber ich würde lieber der Ursache (Einstellungen beim Outlook-Absender) auf den Grund gehen.

      Danke, aber ich würde lieber der Ursache (Einstellungen beim Outlook-Absender) auf den Grund gehen.

      aselix

      Danke, aber ich würde lieber der Ursache (Einstellungen beim Outlook-Absender) auf den Grund gehen.


      Kann man machen, ist aber m. E. Zeitverschwendung. Warum sollte ich mögliche Fehler in der Mailkonfiguration eines Dritten suchen? Dass es von deinem Outlook funktioniert, von dem des anderen nicht,  ist noch kein Beleg dafür, dass es an einer Einstellung des Mailers des Senders liegt. Womöglich hat er eine alte Outlook-Version und es funktioniert da anders.


      Ja, aber der Absender ist doch der einzige, der etwas daran ändern kann. Sonst bekomme ich (und andere Bekannte von ihm, die t-online-Webmail nutzen) künftig von ihm nur noch Winmail.dat-Emails. Damit ist doch niemandem geholfen.

       

      Meines Wissens betrifft es übrigens nur t-Online-Webmailnutzer. Vielleicht wäre es besser, an dieser Stelle anzusetzen und t-online-Webmail endlich einmal Outlook-RTF/TNEF-tauglich zu machen, auch wenn es sich um ein sehr "Outlook-spezielles" Format handelt.

       

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