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wo kann ich den Namen der Login Begrüßung ändern?

7 years ago

Hallo,

 

gibt es eine Möglichkeit den Namen der bei der Begrüßung nach Login im Kundencenter angezeigt wird zu ändern.

Meine Vertrags- und Rechnungsdaten wurden alle bereits vor knapp 2 Jahren auf meinen neuen Nachnahmen aktualisert, nur beim Login erscheint noch der alte Name.

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      7 years ago

      Hallo @Hafer ,

       

      das kannst du selber nicht ändern, da muß ein Telekom Mitarbeiter ( Teamie ) unterstützen.

      Deine Daten sind ja schon hinterlegt. 👍

      Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.

       

      VG Gurke

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    • 7 years ago

      Hallo @Hafer,

      das schaue ich mir gerne mal an. Wann bist du denn telefonisch zu erreichen?

      Grüße
      Peter

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      7 years ago

      Ich habe mich auch zu bedanken, für die Hilfe und das nette Gespräch.

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      7 years ago

      Ich Danke für die Hilfe, mein Name wurde im Login geändert. Jetzt steht nirgendswo mehr mein alter Name.

      from

      7 years ago

      Hallo @Hafer,

      ja, ich habe auch von den Kollegen die Rückmeldung bekommen, dass sie es korrigiert haben. Da ich gestern frei hatte, konnte ich die Info aber erst heute hier geben.

      Grüße
      Peter

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hallo @Hafer,

      danke für das nette Gespräch. Wie besprochen, habe ich den Fehler weiter gegeben und melde mich zurück, sobald ich dazu eine Antwort habe.

      Grüße
      Peter

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