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Zahlungsrückstand lässt sich nicht begleichen

2 years ago

Hallo, 

leider wurde mein Mail M Paket zwangsgekündigt, weil ich vergessen habe die Zahlungsinformationen zu aktualisieren und die entsprechenden Emails als "fake" gedeutet habe

Dies habe ich nun umgehend nachgeholt und der Account ist inzwischen auch wieder freigeschaltet.

Allerdings wurden bisher die rückständigen Zahlungen nicht eingezogen.

Lediglich die aktuelle Rechnung wurde geltend gemacht.

Ich würde gerne die Rückstände bezahlen und somit etwaige Unstimmigkeiten aus der Welt räumen, aber ich weiß leider nicht wie. 

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      2 years ago

      Guten Abend @Sven578,

       

      ich danke für die Telefonate! 🙂 Insofern verhalten wir uns nun nach der E-Mail vom 30. April, dass der übrige Betrag abgebucht werden wird. Sollte das bis zum nächsten Zahlungszyklus nicht passieren, gerne nochmal Bescheid geben.

       

      Beste Grüße & ggf auf bald,

       

      Johannes P.

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