Gelöst

Geräteliste lässt sich nicht zurücksetzen

vor 4 Jahren

Hallo in die Runde!

 

Meine MagentaWeb TV Geräteliste lässt sich nicht zurücksetzten. Ich weiß, dass dieses alle 150 Tage möglich ist. In den Einstellungen  steht, dass dieses ab heute, 11.04.2021 wieder möglich ist. Aber der Button "zurücksetzen" ist grau hinterlegt und lässt sich nicht anklicken.

 

Liebe Grüße

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4

  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Dort steht immer das aktuelle Datum.

    Jetzt müsstest du das Datum von Heute da stehen haben.

     

    Wie viele Geräte hast du denn in der Liste?
    Die Geräteliste kann nur bei 5/5 zurückgesetzt werden.

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren


    @Kugic  schrieb:
    Wobei ich sie auch nie zurücksetzen musste. 
    melde ich Gerät Nummer 6 an, wird gefragt, welches der anderen 5 ausgetauscht werden soll. 

    Es gibt zwei Listen

    • eine Liste für Apps/Stick/Web/Chromcast ( OTT ) die @Kugic meint, wobei jetzt ein Gerät immer automatisch rausfliegt, wenn ein 6. angemeldet wird 
    • und eine für VoD , diese kann nur alle 150 Tage und bei 5/5 Geräten zurückgesetzt werden, hier zählen aber ggf. bei entsprechender Nutzung auch MR und Boxen mit

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