Email Passwort lässt sich nicht zurücksetzen

Question

ich habe seit Jahren eine T-online Email-adresse, früher hatte ich auch einen zugeordenten Telefonanschluss. Jetzt habe ich mein Passwort vergessen, kann dieses jedoch nicht zurücksetzen. Ich bekomme immer eine Meldung, dass das Passwort zurücksetzen für dieses Konto nicht möglich ist.

Kann mir jemand helfen?

Oliver I. · Accepted Answer

Hallo @luergeerken,herzlich willkommen in unserer Community.Die erste Frage die sich stellt ist, wie ist aktuell die E-Mail-Adresse eingerichtet?Gerne prüfe ich den Status. Hierfür bitte einmal die genutzte E-Mail-Adresse per PN (https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42575) zusenden.Viele GrüßeOliver I.

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