Ich habe einen T-Online FreeMail Account, für den ich mein Passwort vergessen habe.

Beim den Versuch das Passwort über die "Passwort vergessen" Funktion wiederherzustellen erhalte ich die Fehlermeldung : "Für dieses Benutzerkonto ist die Passwort-Wiederherstellung nicht möglich. Bitte wenden Sie sich unter 0800 33 01000 an den Kundenservice."

So nun sagt der Kundenservice sie können das Passwort nicht wiederherstellen, aber sie können mir eine Microsoft-Hotline für 4.95/min geben, die mir bei Computerfragen weiterhelfen kann ?!?!?

Wie bitte soll Microsoft das Passwort für meine T-Online Mail Adresse zurücksetzen können ?

Ich bin selber seit 15 Jahren Kunde bei der Telekom (T-Mobile) und hatte auch einen Festnetzanschluß, den ich nur nicht mehr benötige, weil wir jetzt bei den Schwiegereltern wohnen.

Ich bin sehr enttäuscht über diesen beschissenen "Service" der Telekom.

Kann es denn echt sein, dass man das Passwort einer kostenlosen eMail Adresse nicht mehr zurücksetzen kann?