zeigt alte e-mails nicht mehr an, obwohl auf "nie löschen" eingestellt ist

vor 5 Jahren

Seit heute kann ich keine e-mails mehr aufrufen, die älter als 2 Wochen sind. Das Gleiche passiert auf allen 5 Laptops und auf meinem Smartphone. auf denen der Telekom e-mail client installiert ist. Die Einstellung der mails und Ordner steht auf "nie löschen".

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    • vor 5 Jahren

      Irgend ein Gerät wurde in Betrieb genommen auf dem der Abruf per POP3 konfiguriert ist/war.

      Es gibt dort oft die Einstellung dass Mails älter als 14 Tage vom Server gelöscht werden.

       

      Möglicherweise ein Gerät welches längere Zeit stillgelegt war?

       

      Auf jeden Fall findest du die Mails bei mittels IMAP Abrufenden Geräten die schon synchronisiert wurden nur noch in deiner Datensicherung.

       

       

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      von

      vor 5 Jahren

      Leider sind alle Laptops vernetzt und selbst im Smartphone ist der gleiche Effekt. Zum Glück habe ich noch Mozilla Thunderbird, wo ich e-mails bis 2010 zurückverfolgen kann. Aber es muß doch von Seiten der Telekom etwas im Server gemacht worden sein, daß ich erst seit gestern nur noch aktuelle e-mails von 14 Tagen aufrufen kann.

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      von

      vor 5 Jahren

      Aber da muß doch auf Seiten der Telekom von heute auf morgen etwas geändert worden sein. Vorher konnte ich Jahre zurück die e-mails öffnen! Habe auch im e-mail center nachgesehen und alle erdenklichen Einstellungen gecheckt. Da war nichts verändert.

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      von

      vor 5 Jahren

      wenn mozilla die Mails per POP3 abholt, dann hast du vermutlich deine Ursache.

      Vermutlich ist dann aber dort was geändert worden. denn der POP3 Server auf Seiten der Telekom kennt die Funktion "lösche nach x tagen" nicht, die kennt nur der POP3 client und der muss den Befehl aktiv absetzten.

       

      DSS kannst du aber ja ganz einfach dort in den Kontoeinstellungen  nachschauen.

      Vorausgesetzt es gibt nicht noch andere POP3 Clients.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @kollnau,

      bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Aktuell sind wir sehr gefragt. Wie ich sehe hast du bereits super Unterstützung von @Stefan erhalten. Vielen Dank dafür.

      Sollten noch Fragen offen sein, sag gerne Bescheid.

      Viele Grüße
      Heike B.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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