Zwang zur 2-Schritt-Authentifizierung

vor 20 Tagen

Sehr geehrtes Telekom-Team,

ich beschwere mich hiermit ausdrücklich über den aufgezwungenen Zwang zur 2-Schritt-Authentifizierung (SMS-Code) beim E-Mail-Login im Browser.

Ich habe mein Konto bereits selbst abgesichert, indem ich mir dafür eine persönliche PIN / ein eigenes Passwort eingerichtet habe. Das hat für mich einwandfrei und sicher funktioniert. Warum mir nun zusätzlich ein SMS-Code aufgezwungen wird. den ich icht einmal abwählen kann, ist abslout nicht nachvollziehbar. 

Ich erledige meine Korrespondenz ausschließlich am Laptop und nutze mein Handy im Alltag kaum. Dass ich nun bei jedem Login im Webbrowser gezwungen werde, eine SMS-Code vom Smartphone abzutippen, ist praxisfern, nervig und bevormundend. 

Für Alleinstehende mit nur einem Mobiltelefon entsteht hier ein enormes Risiko. Wenn das Handy verloren geht, defekt ist oder SIM-Karte getauscht werden muss, ist der Zugang zum Postfach tagelang komplett gesperrt. Ene Festnetznummer lässt sich nicht als Alternative nutzen.

Als mündige Kundin möchte ich selbst entscheiden können, welche Sicherheitsstufe ich für mein Postfach wähle. Ich fordere, dass es wieder eine einfache Option im Kundencenter gibt, die 2-Schritt-Verifizierung für den Webbrowser dauerhaft zu deaktivieren.

Mit freundlichen Grüßen

Silke Stünkel

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    • vor 20 Tagen

      s.stuenkel

      ich beschwere mich hiermit ausdrücklich über den aufgezwungenen Zwang zur 2-Schritt-Authentifizierung (SMS-Code) beim E-Mail-Login im Browser.

      Sehr geehrtes Telekom-Team,

      ich beschwere mich hiermit ausdrücklich über den aufgezwungenen Zwang zur 2-Schritt-Authentifizierung (SMS-Code) beim E-Mail-Login im Browser.

      Ich habe mein Konto bereits selbst abgesichert, indem ich mir dafür eine persönliche PIN / ein eigenes Passwort eingerichtet habe. Das hat für mich einwandfrei und sicher funktioniert. Warum mir nun zusätzlich ein SMS-Code aufgezwungen wird. den ich icht einmal abwählen kann, ist abslout nicht nachvollziehbar. 

      Ich erledige meine Korrespondenz ausschließlich am Laptop und nutze mein Handy im Alltag kaum. Dass ich nun bei jedem Login im Webbrowser gezwungen werde, eine SMS-Code vom Smartphone abzutippen, ist praxisfern, nervig und bevormundend. 

      Für Alleinstehende mit nur einem Mobiltelefon entsteht hier ein enormes Risiko. Wenn das Handy verloren geht, defekt ist oder SIM-Karte getauscht werden muss, ist der Zugang zum Postfach tagelang komplett gesperrt. Ene Festnetznummer lässt sich nicht als Alternative nutzen.

      Als mündige Kundin möchte ich selbst entscheiden können, welche Sicherheitsstufe ich für mein Postfach wähle. Ich fordere, dass es wieder eine einfache Option im Kundencenter gibt, die 2-Schritt-Verifizierung für den Webbrowser dauerhaft zu deaktivieren.

      Mit freundlichen Grüßen

      Silke Stünkel

      s.stuenkel

      ich beschwere mich hiermit ausdrücklich über den aufgezwungenen Zwang zur 2-Schritt-Authentifizierung (SMS-Code) beim E-Mail-Login im Browser.

      Wie wäre es wenn du einfach nur für die "wichtigen" Dinge das einrichtest, dann ist E-Mail nämlich dabei raus.

      s.stuenkel

      Ich erledige meine Korrespondenz ausschließlich am Laptop und nutze mein Handy im Alltag kaum.

      Sehr geehrtes Telekom-Team,

      ich beschwere mich hiermit ausdrücklich über den aufgezwungenen Zwang zur 2-Schritt-Authentifizierung (SMS-Code) beim E-Mail-Login im Browser.

      Ich habe mein Konto bereits selbst abgesichert, indem ich mir dafür eine persönliche PIN / ein eigenes Passwort eingerichtet habe. Das hat für mich einwandfrei und sicher funktioniert. Warum mir nun zusätzlich ein SMS-Code aufgezwungen wird. den ich icht einmal abwählen kann, ist abslout nicht nachvollziehbar. 

      Ich erledige meine Korrespondenz ausschließlich am Laptop und nutze mein Handy im Alltag kaum. Dass ich nun bei jedem Login im Webbrowser gezwungen werde, eine SMS-Code vom Smartphone abzutippen, ist praxisfern, nervig und bevormundend. 

      Für Alleinstehende mit nur einem Mobiltelefon entsteht hier ein enormes Risiko. Wenn das Handy verloren geht, defekt ist oder SIM-Karte getauscht werden muss, ist der Zugang zum Postfach tagelang komplett gesperrt. Ene Festnetznummer lässt sich nicht als Alternative nutzen.

      Als mündige Kundin möchte ich selbst entscheiden können, welche Sicherheitsstufe ich für mein Postfach wähle. Ich fordere, dass es wieder eine einfache Option im Kundencenter gibt, die 2-Schritt-Verifizierung für den Webbrowser dauerhaft zu deaktivieren.

      Mit freundlichen Grüßen

      Silke Stünkel

      s.stuenkel

      Ich erledige meine Korrespondenz ausschließlich am Laptop und nutze mein Handy im Alltag kaum.

      Und wo wäre da jetzt das Problem ein Mailprogramm zu nutzen?

      s.stuenkel

      Für Alleinstehende mit nur einem Mobiltelefon entsteht hier ein enormes Risiko. Wenn das Handy verloren geht, defekt ist oder SIM-Karte getauscht werden muss, ist der Zugang zum Postfach tagelang komplett gesperrt. Ene Festnetznummer lässt sich nicht als Alternative nutzen.

      Sehr geehrtes Telekom-Team,

      ich beschwere mich hiermit ausdrücklich über den aufgezwungenen Zwang zur 2-Schritt-Authentifizierung (SMS-Code) beim E-Mail-Login im Browser.

      Ich habe mein Konto bereits selbst abgesichert, indem ich mir dafür eine persönliche PIN / ein eigenes Passwort eingerichtet habe. Das hat für mich einwandfrei und sicher funktioniert. Warum mir nun zusätzlich ein SMS-Code aufgezwungen wird. den ich icht einmal abwählen kann, ist abslout nicht nachvollziehbar. 

      Ich erledige meine Korrespondenz ausschließlich am Laptop und nutze mein Handy im Alltag kaum. Dass ich nun bei jedem Login im Webbrowser gezwungen werde, eine SMS-Code vom Smartphone abzutippen, ist praxisfern, nervig und bevormundend. 

      Für Alleinstehende mit nur einem Mobiltelefon entsteht hier ein enormes Risiko. Wenn das Handy verloren geht, defekt ist oder SIM-Karte getauscht werden muss, ist der Zugang zum Postfach tagelang komplett gesperrt. Ene Festnetznummer lässt sich nicht als Alternative nutzen.

      Als mündige Kundin möchte ich selbst entscheiden können, welche Sicherheitsstufe ich für mein Postfach wähle. Ich fordere, dass es wieder eine einfache Option im Kundencenter gibt, die 2-Schritt-Verifizierung für den Webbrowser dauerhaft zu deaktivieren.

      Mit freundlichen Grüßen

      Silke Stünkel

      s.stuenkel

      Für Alleinstehende mit nur einem Mobiltelefon entsteht hier ein enormes Risiko. Wenn das Handy verloren geht, defekt ist oder SIM-Karte getauscht werden muss, ist der Zugang zum Postfach tagelang komplett gesperrt. Ene Festnetznummer lässt sich nicht als Alternative nutzen.

      Und wenn du morgen den Geldbeutel verlierst dann bist du auch tagelang ohne EC-Karte, Ausweis etc unterwegs. Das mal nur so am Rande

      s.stuenkel

      Ich fordere, dass es wieder eine einfache Option im Kundencenter gibt, die 2-Schritt-Verifizierung für den Webbrowser dauerhaft zu deaktivieren.

      Sehr geehrtes Telekom-Team,

      ich beschwere mich hiermit ausdrücklich über den aufgezwungenen Zwang zur 2-Schritt-Authentifizierung (SMS-Code) beim E-Mail-Login im Browser.

      Ich habe mein Konto bereits selbst abgesichert, indem ich mir dafür eine persönliche PIN / ein eigenes Passwort eingerichtet habe. Das hat für mich einwandfrei und sicher funktioniert. Warum mir nun zusätzlich ein SMS-Code aufgezwungen wird. den ich icht einmal abwählen kann, ist abslout nicht nachvollziehbar. 

      Ich erledige meine Korrespondenz ausschließlich am Laptop und nutze mein Handy im Alltag kaum. Dass ich nun bei jedem Login im Webbrowser gezwungen werde, eine SMS-Code vom Smartphone abzutippen, ist praxisfern, nervig und bevormundend. 

      Für Alleinstehende mit nur einem Mobiltelefon entsteht hier ein enormes Risiko. Wenn das Handy verloren geht, defekt ist oder SIM-Karte getauscht werden muss, ist der Zugang zum Postfach tagelang komplett gesperrt. Ene Festnetznummer lässt sich nicht als Alternative nutzen.

      Als mündige Kundin möchte ich selbst entscheiden können, welche Sicherheitsstufe ich für mein Postfach wähle. Ich fordere, dass es wieder eine einfache Option im Kundencenter gibt, die 2-Schritt-Verifizierung für den Webbrowser dauerhaft zu deaktivieren.

      Mit freundlichen Grüßen

      Silke Stünkel

      s.stuenkel

      Ich fordere, dass es wieder eine einfache Option im Kundencenter gibt, die 2-Schritt-Verifizierung für den Webbrowser dauerhaft zu deaktivieren.

      Gibt es doch, warum was fordern was schon existiert?

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    • vor 20 Tagen

      s.stuenkel

      Als mündige Kundin möchte ich selbst entscheiden können, welche Sicherheitsstufe ich für mein Postfach wähle. Ich fordere, dass es wieder eine einfache Option im Kundencenter gibt, die 2-Schritt-Verifizierung für den Webbrowser dauerhaft zu deaktivieren.

      Sehr geehrtes Telekom-Team,

      ich beschwere mich hiermit ausdrücklich über den aufgezwungenen Zwang zur 2-Schritt-Authentifizierung (SMS-Code) beim E-Mail-Login im Browser.

      Ich habe mein Konto bereits selbst abgesichert, indem ich mir dafür eine persönliche PIN / ein eigenes Passwort eingerichtet habe. Das hat für mich einwandfrei und sicher funktioniert. Warum mir nun zusätzlich ein SMS-Code aufgezwungen wird. den ich icht einmal abwählen kann, ist abslout nicht nachvollziehbar. 

      Ich erledige meine Korrespondenz ausschließlich am Laptop und nutze mein Handy im Alltag kaum. Dass ich nun bei jedem Login im Webbrowser gezwungen werde, eine SMS-Code vom Smartphone abzutippen, ist praxisfern, nervig und bevormundend. 

      Für Alleinstehende mit nur einem Mobiltelefon entsteht hier ein enormes Risiko. Wenn das Handy verloren geht, defekt ist oder SIM-Karte getauscht werden muss, ist der Zugang zum Postfach tagelang komplett gesperrt. Ene Festnetznummer lässt sich nicht als Alternative nutzen.

      Als mündige Kundin möchte ich selbst entscheiden können, welche Sicherheitsstufe ich für mein Postfach wähle. Ich fordere, dass es wieder eine einfache Option im Kundencenter gibt, die 2-Schritt-Verifizierung für den Webbrowser dauerhaft zu deaktivieren.

      Mit freundlichen Grüßen

      Silke Stünkel

      s.stuenkel

      Als mündige Kundin möchte ich selbst entscheiden können, welche Sicherheitsstufe ich für mein Postfach wähle. Ich fordere, dass es wieder eine einfache Option im Kundencenter gibt, die 2-Schritt-Verifizierung für den Webbrowser dauerhaft zu deaktivieren.

      Nutze doch zb ein eMail Programm, zb Thunderbird

      Du brauchst dann das gesonderte Passwort, wenn Du ein Email Programm nutzen möchtest

      -Passwort verwalten- 

       -Warum braucht man das Passwort?-

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    • vor 20 Tagen

      @s.stuenkel 

      Da wird die Telekom nicht nachgeben.

      Was hast du denn hier ausgewählt?

       

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    • vor 20 Tagen

      Richte die MFA mit der Einstellung "Nur für wichtige Aktionen" ein.

      Außerdem solltest du dir die Nutzung eines Authenticator als weitere und bevorzugte Methode mal anschauen.

      Sicherheit und Komfort sind halt oft gegeneinander beeinflussende Richtungen.

      Und klares Nein, die Telekom wird da nichts ändern an der Pflicht zur MFA!

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    • vor 20 Tagen

      Hallo @s.stuenkel.

      Danke, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.

      Ich kann nachvollziehen, dass die verpflichtende SMS-Bestätigung nicht zu jedem Nutzungsverhalten passt. Der Hintergrund ist jedoch der erhöhte Schutz Ihres Postfachs: Selbst wenn Zugangsdaten in falsche Hände geraten, bleibt der Zugriff durch die zusätzliche Verifizierung abgesichert.

       

      Als mündige Kundin möchte ich selbst entscheiden können, welche Sicherheitsstufe ich für mein Postfach wähle

      Die Möglichkeit wurde Ihnen ja bereits aufgezeigt, danke auch an die User hier im Thread. :)

      Der Haken bei "Nur bei wichtigen Aktionen" kommt Ihnen da ein Stück weit entgegen.


      Viele Grüße

      Jonas

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    • vor 20 Tagen

      Thunderbird o.Ä. am PC und Smartphone 

      Da wird kein Code erzeugt.

      2fa nur bei wichtigen Aktionen.Anmelden zählt nicht als wichtig.

      2fa gibt's fast überall. Amazon Google Samsung...

      @s.stuenkel 

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