Hallo,

ich habe die Freigabe meiner Magenta E-Mail-Adresse im bisherigen Postfach wie über diesen Link beschrieben durchgeführt:

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/bestehendes-e-mail-postfach-auf-ein-freemail-postfach-%C3%BCbertragen/668789754ae73561da8c5e10

Ich bin leider bei diesem Schritt mit dem Online-Formular hängengeblieben:

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach

Ich kann den 6. Punkt im Formular (Ihre Kontaktdaten) nicht abschließen.

Da dieses Problem bekannt ist, bin ich nun hier in der Community gelandet: "Sollte es bei der Freigabe über das Formular zu Problemen kommen, kann die Freigabe auch über das Telekom-hilft-Team beantragt werden."

Ich hoffe, dass jemand aus dem Team mir nun helfen kann, die Email sofort freizugeben. Die Email-Adresse soll in der Familie bleiben.

Danke & Grüße