Hallo zusammen,
mit dem Formular "Übertragung, Löschung der E-Mail-Adresse/Postfach" versuche ich,
die Emailadresse von dem alten, gekündigten Zugang auf einen bestehenden zu übertragen.
Das gelingt nicht, immer kommt die Antwort "leider können wir Ihren Auftrag zu Ihrer
E-Mail-Adresse nicht ausführen, da die eingegebenen Daten nicht korrekt sind".
Mein Verdacht ist, dass es an der Anrede liegt. Dort steht im Original "Frau und Herrn",
die Auswahlknöpfe lassen aber nur Herrn/Frau/Firma zu, Texteingabe ist nicht vorgesehen.
Hat jemand eine Idee?
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2 years ago
Hallo @Don_D ,
das Formblatt ist angekommen. Die E-Mail-Adresse ist nun übertragen. Mir ist bei der Übertragung noch etwas aufgefallen. Leider hatte ich Sie nicht telefonisch erreicht, daher habe ich Ihnen auf Ihre E-Mail geantwortet. Bitte schauen Sie sich diese an, danke.
Gruß
Sebastian S.
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