Speedfones funktionieren nicht mit FritzBox 7590

Question

Hallo,  seit Ende Januar funktioniert mein Telekom Anschluß nicht mehr. Nach drei Besuchen von Servicetechnikern und auch 2 Austausch Smart 3 Speedports wusste sich die Telekom nicht mehr zu helfen, als es doch mit einer Fritz Box zu versuchen. Diese habe ich nun angeschlossen und werde es ja die nächsten Tage sehen ob es Abbrüche gibt.  Nur leider scheinen meine teuren Telekom-Add ons ... 2 Wlan Repeater Speed Home Wifi und drei Speedphone 31 erst vor knapp 4 Monaten bzw. 2 Monaten gekauft nicht mit der Fritz Box zu funktionieren. Die Speed Home Wifi reagieren gar nicht, trotz EIngabe der MAc Adresse und  die ein Speedphone konnte ich zwar verbinden -  die Fritz Box und das Telefon zeigen die Verbindung an - aber das Telefon reagiert gar nicht mehr. Man kann weder eine Taste drücken, noch klingelt es. Nehme ich dann den Akku raus, sagt die Fritz Box es ist immer noch angemeldet, obwohl es das nicht ist. Der Anschluss eines weiteren Telefones klappt auch problemlos, aber diese ziehen weder Zeit noch reagieren diese. DIese fahren sich komplett nach der Anmeldung fest und machen nichts mehr.  Somit scheint es dass nagelneue Geräte die ich nicht mal mehr umtauschen kann für über 300€ in den Müll geworfen werden können.  Die Smartphones hatten neulich schon mit dem Smart 3 nur Probleme verursacht, da mein kein Update aufspielen konnte. Somit ist dort als Software die erste von 06/2017 drauf. Die Telekom verwies an VTech, den Hersteller der Telefone und will damit nichts zu tun haben, obwohl die Telefone mit der Telekom gebranded sind.  Achja, ein weiteren vierten Telefon ließ sich per  DECT  unkompliziert in 10 Sekunden installieren (Gigaset) und funktioniert einwandfrei. Kann es sein, dass die Telekom Produkte nur mit der Telekom kompatibel sind?

Piwi · Answer

Bzgl. der  DECT  Telefone gibt es an der Fritzbox ein paar Einstellungsmöglichkeiten, die die Funktion beeinflussen. Unter  DECT  - Basisstation solltest du die EinstellungenErweiterte Sicherheitsfunktionen aktiv Und Unterstützung cat.iq 2.0 Kompatibilität betrachten. Das erste kann sowohl bei ein oder aus funktionieren, das zwei muss auf aktiviert sein, sonst gehen sie nicht.

Piwi · Answer

Zu den Speedhome Wifi Geräten. Diese funktionieren als Mesh System nicht an Fritzboxen mit diesen als Mesh Master. Du kannst allerdings einen als MeshMaster mittels LAN Kabel mit der Fritzbox verbinden und dann den zweiten am ersten anmelden. Ich nehme mal an, dass einer der beiden aktuell die gelbe LED bei Repeater zeigt?

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