Gelöst

gesperrte Emailadresse

vor 10 Jahren

Hallo T-Online-Team,

 

ich habe leider meine Emailadresse bei der Änderung versehentlich 90 Tage gesperrt.

Kann diese Sperre vorzeitig aufgehoben werden?

Ich müsste noch einige Emails abrufen.

 

freundliche Grüße

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Letzte Aktivität

vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Jahren

      Hast Du Dir im Rahmen der Sperrung eine neue email-Adresse zugelegt?

      Dann probier die für den Login.

       

      Falls Du "nur" einen Freemail-Account hast und keinen DSL- oder Mobilfunkvertrag und damit "Mail & Cloud S" bzw. eine kostenpflichtige Variante, dann war's das ansonsten. Dann kann die Telekom Dir nicht weiter helfen.

      0

    • vor 10 Jahren

      Du kannst die E-Mail Adresse zwar auf Antrag wieder freigeben,  aber damit kannst du dein Mails nicht abrufen.

       

      0

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo,

       

      die Emails kann ich auch erneut zusenden.

      Aber es geht um die Adresse.

      Wo finde ich den Antrag denn?

       

      LG

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo @K_Kalantari,

      handelt es sich um eine mit dem Vertrag verknüpfte E-Mail-Adresse (also nicht um Freemail), haben Sie die Möglichkeit, diese mittels Fax-Formular freigeben zu lassen, um sie im Anschluss neu einzurichten.

      Das Formular finden Sie unter https://www.telekom.de/hilfe/downloads/e-mail-adresse-uebertragen.pdf

      Bitte hier das Kreuz bei "Hiermit beauftrage ich den Kundenservice, meine E-Mail-Adresse der alten Zugangsnummer freizugeben" setzen.

      Viele Grüße
      Jonas J.

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