Wurde mein Email Account gelöscht? Login/Reset nicht möglich
vor 7 Jahren
Der Mail-Account von meinem Opa scheint nicht mehr vorhanden zu sein. Die bisher verwendeten Login Daten sind jetzt angeblich falsch, bei dem Versuch eines Passwort Resets kommt die Meldung der Benutzername sei nicht bekannt. Als ich versucht habe einen Account mit der selben Adresse anzulegen, war diese dennoch vergeben.
Eine Supportadresse für die t-online mail oder irgendeine Form des Kontakts war auch nicht auffindbar. Wäre sehr dankbar über konkrete Kontaktdaten, Lösungsvorschläge, oder Erklärungen was passiert ist?
Vielen Dank,
Wirsiing
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vor einem Jahr
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vor 7 Jahren
Hallo @Wirsiing wenn es um die Telekom Mail App geht und das Problem seit heute besteht schaue bitte einmal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/Sammelthread-Telekom-Mail-App-Wiederkehrende-quot-Registrierung/td-p/3396042
chrisd
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vor 7 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community.
Der Hinweis von @Woochdou scheint in meinen Augen eher nicht hinzukommen. Von der Beschreibung her, klingt es hier vielmehr danach, dass versucht wird, mit einem gelöschten/gekündigten Account ins E-Mail-Center zu kommen.
Wurde ggf. vor einiger Zeit ein Vertrag gekündigt?
Gerne schaue ich mir den Status näher an. Dazu bräuchte ich einmal die betroffene E-Mail-Adresse. Bitte nicht öffentlich posten, sondern als PN (https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/42575) zusenden.
Viele Grüße
Oliver I.
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