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Änderung Geschwindigkeitsprofil DSL 16000 RAM IP TV in VDSL16 TV IP
6 years ago
Hallo,
ich möchte gerne mein Geschwindigkeitsprofil in VDSL16 TV ändern. An der Hotline habe ich bereits angerufen, jedoch hatte ich den Eindruck, dass der Kollege mein Anliegen nicht so ganz nachvollziehen konnte. Deshalb schreibe ich hier. Mein Ziel ist es, auf einen Outdoor DSLAM umgeklemmt zu werden, in der Hoffnung evtl. zukünftig in den Genuss von VDSL25 zu kommen. Ich muss leider mit diesem "Trick" arbeiten, da wir an einer A0-Leitung hängen und der Ausbau bereits durch ist. Hybrid kommt für mich aufgrund Zwang zu einem Speedport nicht in Frage. Mir ist auch bewusst, dass sich durch Umschaltung die Vertragslaufzeit verlängert und der Upload bei VDSL16 nur 1MBit/s hoch ist 😉
Bitte helft einem verzweifelten Kunden 👍😊
VG Chris
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6 years ago
Mein Ziel ist es, auf einen Outdoor DSLAM umgeklemmt zu werden ... an einer A0-Leitung hänge
Mein Ziel ist es, auf einen Outdoor DSLAM umgeklemmt zu werden ... an einer A0-Leitung hänge
Naja, das eine schließt hier schonmal das andere aus. Wenn du A0 dran hängst kann man dich nicht einfach "umhängen". Der Ausbau wird (wahrscheinlich) auch noch bei dir kommen, sogenannter "Nahbereichs"-Ausbau, da wird das Kabel komplett geöffnet und n Verteiler dazwischen gesetzt. Wann das halt ist kann ich nicht sagen.
€dit: @hybrid Thema: Wie wärs den Hybrid Router nur als Modem und ne Fritte (oder was anderes) dahinter?
-> https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedport-Hybrid-als-Modem/td-p/1182681
Gruß
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6 years ago
Soweit ich informiert bin, ist der Nahbereichsausbau hier bei uns in 35066 Frankenberg aber bereits durch.
Das mit Speedport und Fritzbox dahinter hatte ich in ähnlicher Konstellation auch bei meinem alten Kabelanschluss, deshalb bin ich auch wieder zu TCOM, um nur ein Gerät haben zu müssen.
VG Chris
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6 years ago
Der Nahbereichsausbau ist auch durch und du profitierst gar nicht davon? Oh, okay...
Ja dann wird es schwierig, denn wenn du direkt am Amt hängst, hängst du am Amt. Dann ist wohl nur das hier eine Überlegung, wenn du mehr Geschwindigkeit möchtest: https://www.telekom.de/zuhause/netz/mehr-breitband-fuer-mich
Evtl. kann dir auch ein Teamie helfen und das Profil kann im Amt auf ein 25 VDSL gehoben werden, wird aber schwer werden, vermute ich.
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6 years ago
@Chrishu886
Hier kannst du es versuchen zu buchen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Umgehungsloesung-Geschwindigkeitsprofil-aendern-im-Kundencenter/m-p/2383439#M161549
Beim TV Vertrag hat ein Wechsel zu einem anderen Profil keinen Einfluss auf die Laufzeit.
Ich denke, es wird nicht funktionieren.
"Andreas Wilke" aus dem OK-Forum kann dir wahrscheinlich eher helfen.
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6 years ago
Wie besprochen haben wir die Rückabwicklung auf den Magenta Zuhause S wieder eingestellt, sodass am 19. Juni wieder alles beim alten ist. Du bekommst selbstverständlich die alten Konditionen wieder und auch die Laufzeit wird angepasst. Eine separate Bestätigung kann ich leider nicht erzeugen, du kannst nach Umstellung aber alles in Deinem Kundencenter einsehen.
Solltest Du doch auf Hybrid wechseln wollen, dann sag gerne noch mal Bescheid.
Ansonsten wünsche ich Dir ein schönes Wochenende.
Beste Grüße Anne W.
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6 years ago
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6 years ago
Hallo @Anne W.
auch hier wieder einmal stellvertretend für die vielen Stellen: besten Dank & schönes Wochenende
Gruß
Waage1969
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Accepted Solution
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6 years ago
Wie besprochen haben wir die Rückabwicklung auf den Magenta Zuhause S wieder eingestellt, sodass am 19. Juni wieder alles beim alten ist. Du bekommst selbstverständlich die alten Konditionen wieder und auch die Laufzeit wird angepasst. Eine separate Bestätigung kann ich leider nicht erzeugen, du kannst nach Umstellung aber alles in Deinem Kundencenter einsehen.
Solltest Du doch auf Hybrid wechseln wollen, dann sag gerne noch mal Bescheid.
Ansonsten wünsche ich Dir ein schönes Wochenende.
Beste Grüße Anne W.
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