Hallo zusammen,
wir ziehen demnächst in ein neu gebautes Einfamilienhaus zur Miete. Unser Vermieter hat uns informiert, dass die Telekom keine Kupferleitung mehr ins Haus legt und stattdessen auf den Glasfaseranschluss gewartet werden soll. Laut seiner Aussage soll dieser spätestens bis Juli fertig sein.
Wenn ich jedoch online die Glasfaser-Verfügbarkeit der umliegenden Nachbarhäuser prüfe, wird dort ein Termin erst Anfang 2027 angezeigt. Das sorgt für einige Verunsicherung.
Welche Möglichkeiten haben wir, über die Telekom Internet zu beziehen, solange kein Glasfaseranschluss vorhanden ist?
Viele Grüße
vor einem Monat
Hallo @Decale
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
ggf. wäre das eine Übergangslösung
https://www.telekom.de/hilfe/magenta-zuhause-via-funk?samChecked=true
6
von
vor einem Monat
Wenn man über google geht
Und gibt nur
Magenta zu Hause via Funk
ein
Dann gibt's Treffer aus 2018 wo
der eingeführt wird....
Und Treffer aus 2021 wo der wieder eingestellt wurde.
Das ist anscheinend sowas wie der Mobilfunktarif Prepaid basic.
Den es gibt aber auch doch nicht gibt.
Je nachdem über welche Schiene man sich den Tarif besorgt.
Im freien Laden gibt es denn überall.
Nur nicht bei der Telekom selber.
Mittlerweile habe ich verstanden das ist ein Ortsgebundener Ersatz Sondertarif.
Denn es nur da gibt.
Wo es noch keinen DSL / Glasfaser
Anschluss gibt
Deswegen wird der auch nur über den Bauherrenservice vertrieben.
0
von
vor einem Monat
@Laurin
den Tarif den du bei Google gefunden hast wird dieser sein.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/fyi-magentazuhause-via-funk-vermarktung-eingestellt/668931094ae73561daeae546
der neue MagentaZuhause via Funk ist (wenn ich es richtig in Erinnerung habe) der Nachfolger von LTE sofort
0
von
vor einem Monat
Mittlerweile habe ich verstanden das ist ein Ortsgebundener Ersatz Sondertarif.
Denn es nur da gibt.
Wo es noch keinen DSL / Glasfaser
Anschluss gibt
Deswegen wird der auch nur über den Bauherrenservice vertrieben.
Wenn man über google geht
Und gibt nur
Magenta zu Hause via Funk
ein
Dann gibt's Treffer aus 2018 wo
der eingeführt wird....
Und Treffer aus 2021 wo der wieder eingestellt wurde.
Das ist anscheinend sowas wie der Mobilfunktarif Prepaid basic.
Den es gibt aber auch doch nicht gibt.
Je nachdem über welche Schiene man sich den Tarif besorgt.
Im freien Laden gibt es denn überall.
Nur nicht bei der Telekom selber.
Mittlerweile habe ich verstanden das ist ein Ortsgebundener Ersatz Sondertarif.
Denn es nur da gibt.
Wo es noch keinen DSL / Glasfaser
Anschluss gibt
Deswegen wird der auch nur über den Bauherrenservice vertrieben.
Nein, das stimmt so nicht. Den Tarif kannst Du auch normal an der Hotline oder im Telekom Shop buchen, wenn Du schlechte oder gar keine DSL-Verfügbarkeit hast.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Melde dich noich heute bis 16 Uhr unter 0800 3301903 Bauherren Service der Telekom, die können dir den Mangenta Zuhause via Funk buchen. je nach Verfügbarkeit von 50-250 M/Bit. Bisten sind identisch mit denen der Festentzverträge und dient als Übergang.
Wenn du es heute nicht mehr schaffen solltest Mo-Fr. 8-20 Uhr. Der tarif läuft dann so lange bis die Glasfaser fertig ist. Berteitstellungszeit ca. 4 tage.. liegt dann an der DHL ;) Techniker muss dafür nicht rauskommen.
0
vor einem Monat
Hallo @Decale,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich möchte mir die Versorgung an deiner neuen Anschrift gerne genauer anschauen und prüfen, ob wir dir übergangsweise einen MagentaZuhause via Funk Anschluss bereitstellen können.
Nenne mir in Anbetracht der Zeit bitte ein Zeitfenster, wann es dir am besten passt. Halte zur schnellen Legitimation bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Viele Grüße
Erdogan
9
von
vor 4 Tagen
Hi @Decale,
danke für das nette Gespräch.
Leider spuckt mir das System, wie besprochen eine Fehlermeldung aus, sodass ich den MagentaZuhause via Funk nicht buchen kann. Sobald die Backofficekolleg*innen mit Feedback geben, melde ich mich bei dir!
Viele Grüße Lisa
0
von
vor 3 Tagen
Hallo @Decale,
wie bereits vermutet, gabs noch einen Fehler in einem Hintergrundsystem.🤪
Der wurde jetzt bereinigt, sobald ich buchen kann, klingel ich nochmal durch!🥰
Viele Grüße Lisa
von
vor einem Tag
Hi @Decale,
schön, dass wir jetzt endlich den Übergangstarif buchen konnten.🥳
Bitte denk daran, dass wenn Glasfaser fertig ist, du dich meldest damit wir alles glatt ziehen können.
Ich melde mich erneut bei dir, sobald die erste Rechnung erstellt wurde.
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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