Gelöst
Übergangszeit bis Glasfaser
vor 7 Monaten
Ich würde mir bei langfristigen Bestandskunden wünschen, dass man beim buchen eines Glasfaser Tarifs nicht benachteiligt wird und in der Übergangszeit bereits innerhalb vom aktuellen DSL Tarif mehr Leistung erhält und auch das neue Magenta TV. Sehr schade liebe Telekom. Vor allem, dass es so in der Beratung am Telefon so verkauft wird und es aber wohl doch nicht so ist.
Viele Grüße
Richie
315
20
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
623
0
3
vor 2 Jahren
330
0
2
992
0
2
Gelöst
445
0
7
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hallöchen @ricardo.cescon,
schön, dass wir nun doch zueinander gefunden haben. 📞😅
Grundsätzlich bin ich da ganz bei dir, dass so ein Angebot nett wäre. Wie besprochen, weiß ich nicht was der Kollege da im Sinne hatte. So ein Angebot, wie von meiner Kollegin @Ina B. bereits geschrieben, ist mir nicht bekannt und wird mir bei dir auch nicht angezeigt.🙈
Jetzt noch eine Umstellung auf MagentaTV 2.0 zu machen und dafür dann 5 € mehr zu zahlen wäre auch absolut quatschig. Daher lassen wir alles so und du freust dich auf deinen baldigen Glasfaseranschluss.
Tut mir leid, dass wir hier keine richtige Lösung im Sinne einer Tarifumstellung finden konnten.🥹 Solltest du in Zukunft wieder Fragen haben, melde dich gerne jederzeit hier in der Community.
Viele Grüße & einen schönen Abend Lisa
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von