Übergangsphase beim Umzug?
vor einem Jahr
Hallo Telekom,
ich werde bald umziehen und möchte natürlich bei der Telekom bleiben. Allerdings wird es eine Übergangsphase geben, in der ich in beiden Wohnungen wohnen und im Home Office arbeiten werde.
Gibt es da eine möglichkeit kurzfristig für beide Wohnungen DSL zu beziehen?
Und falls ja, ist das Fehler anfällig?
Vielen Dank!
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
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vor einem Jahr
@wasserturm68165 nein beim Umzug nicht. Beim Umzug wird am Tag X in der alten Wohnung abgeschalten und in der neuen zu.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Nicht ganz
Es gibt den überlappenden Umzug
@wasserturm68165
Schau mal hier
-KLICK-
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum -Profil / "Meine Einstellungen"-
Im Abschnitt "Kundendaten für den Kundenservice" muss der Schieberegler bei "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." nach rechts gestellt werden
Felder bitte ausfüllen: (3 Felder)
Zum Schluss, ganz unten, auf den Button "Speichern" klicken. Nicht vergessen 😉
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Dann kann das @Telekom hilft Team behilflich sein
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@wasserturm68165 wenn dir deine Rufnummern egal sind oder du in anderen Vorwahlbereich ziehst und deine Vertrag schon über de Mindestvertragslaufzeit ist dann würde ich empfehlen.
-Neue Vertrag zum Wunschtermin buchen
-alten Vertrag zum Wunschtermin küdnigen
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vor einem Jahr
Hallo @wasserturm68165
es gibt einen "Überlappenden Umzug"
schau mal bitte hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Bei-Umzug-zwei-Anschluesse-parallel-nutzen/m-p/5136173#M1815049
damit dich ein Teamie kontaktieren kann:
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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vor einem Jahr
ich werde bald umziehen und möchte natürlich bei der Telekom bleiben. Allerdings wird es eine Übergangsphase geben, in der ich in beiden Wohnungen wohnen und im Home Office arbeiten werde. Gibt es da eine möglichkeit kurzfristig für beide Wohnungen DSL zu beziehen?
ich werde bald umziehen und möchte natürlich bei der Telekom bleiben. Allerdings wird es eine Übergangsphase geben, in der ich in beiden Wohnungen wohnen und im Home Office arbeiten werde.
Gibt es da eine möglichkeit kurzfristig für beide Wohnungen DSL zu beziehen?
Gut ist es wenn man Festnetz + Mobilfunk bei der Telekom hat und die mit Magenta1 verknüpft hat,
dann kann man am Handy den Hotspot aufmachen und darüber online gehen.
Noch mal was grundlegendes zum HomeOffice, (den Provider interesiert das nicht ob man das nutzt),
als AN muß der AG dafür sorgen das man HomeOffice nutzen kann, (das bedeutet nicht der AN nutzt, kostenfrei für den AG seinen privaten DSL-Anschluß)
als Selbsständiger sollte man eine BackUp-Lösung haben auf die man jetzt zurück greifen kann.
Ansonsten kann man auch einen FLEX-Tarif buchen,
aber hier aufpassen, wenn ein Umzug gebucht ist und der FLEX-Tarif buchbar ist, ist alles gut.
Wird erst der FLEX-Tarif gebucht, kann es sein das ein Umzug nicht mehr gebucht werden kann, weil alle verfügbaren Leitungswege schon belegt sind.
also am besten Profil voll befüllen, damit die Teamies hier helfen können.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @wasserturm68165,
@wasserturm68165@wasserturm68165herzlich willkommen bei uns in der Community.
Ich helfe gerne weiter.
Wann kann ich dich telefonisch erreichen?
Wir besprechen das Ganze telefonisch.
Viele Grüße Khaled A.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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