Hallo Zusammen,

ich werde demnächst umziehen und wollte meinen Tarif mitnehmen, ich habe eine 50 MBits Leitung. In der neuen Wohnung ist allerdings nur 25 MBits verfügbar. Der Service meinte, wenn ich umziehe, verlängert sich der Vertrag um weitere 2 Jahre und ich kriege die 25 MBits...?! 

Wieso denn das?! Ich bekomme sogar weniger Geschwindigkeit, zahle das Gleiche und der Vertrag würde 2 weitere Jahre gehen, da ein neuer Anschluss ist... Ich würde sogar die 25 MBit Leitung in Kauf nehmen, aber nicht fair mit diesen Konditionen. Entweder zahle ich doppel bis der Vertrag abläuft und schließe einen neuen Vertrag für die neue Wohnung ab, oder ich beantrage eine Sonderkündigung, was auch nicht hilfreich ist, da ich trotzdem ein halbes Jahr zahlen würde. 

Sollte das Umziehen bei der Telekom unkompliziert sein? Ich bekomme doch weniger für das Geld und sogar noch für 2 weitere Jahre. 

Könnt ihr mir bitte helfen in diesem Fall? 

Danke!!