Liebe Helfende,

zum heutigen Tag sollte der Glasfaseranschluss meiner Mietswohnung erfolge, für den ich bei der Telekom einen Vertrag abgeschlossen habe. Leider verzögert sich der Termin spontan, für die Übergangsphase von etwa einem Monat brauche ich einen Übergangsvertrag. Leider kann mir weder die Glasfaser-Hotline, der übliche Kundenservice noch der Telekomshop vor Ort weiterhelfen. Zwar ist es mir gelungen, online einen Übergangsvertrag (DSL) abzuschließen, im Anschluss wurde dieser aber per Mail wieder zurückgenommen ("in meinem Gebiet nicht verfügbar"). 

Da ich drei inzwischen sehr unzufriedene Untermieter habe, liegt mir viel daran, zeitig einen halbwegs stabilen Übergangsvertrag abzuschließen. Aufgrund meines hohen zeitlichen Investments und den beiden nicht erfüllten Zusagen der Telekom wäre inzwischen sicher auch eine Kostenreduktion angemessen, soweit will ich aber gar nicht gehen. Hauptsächlich brauche ich schnell einen funktionierenden Übergangsvertrag!

DSL-fähiger Router ist vorhanden, alternativ wäre aber auch per mobilfunk denkbar. 

Soweit meine Lage, für Eure /Ihre Anregungen bin ich dankbar.

Liebe Grüße, Max Reichert