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5 years ago
@FrankZ73,
Ein paar mehr Angaben wären hilfreich!
Verwendete Hardware (z.B. Router)
Firmwarestand des Routers
Per lan oder Wlan verbunden
welcher Tarif liegt vor
werden Powerline ( DLAN ) oder ähnliches eingesetzt
Nebenbei Willkommen im Kunden zu Kunden Forum!
Damit jemand helfen kann:
Hinterlege Deine Daten in deinem Profil, zumindestens eine Rückrufnummer unter der du zu erreichen bist.
Dann kann sich ein Telekom Teamie , die hier tätig sind, ( @Telekom hilft Team ) Deine Sache ansehen.
Die Daten sind nicht öffentlich sichtbar! Nur von dir und Telekom Mitarbeitern.
Eine Portion Geduld, da die Teamies gut beschäftigt sind, beinflussen können wir dieses nicht.
Daten bitte hier eintragen und sichern:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Eine kurze Info wenn geschehen über "Antworten" wäre nett!
Gruß jojo 1
11
Answer
from
5 years ago
Hi @Gelöschter Nutzer
Da @FrankZ73 bereits die Infos aus dem Erstbeitrag gelöscht hat, nicht alle Fragen beantworten möchte und auf "Offline" geschaltet hat, möchte er anscheinend nur "exklusiv" vom Team betreut werden. Sein Profil hat er jedenfalls befüllt...😀
beantworten möchte und auf "Offline" geschaltet hat, möchte er anscheinend nur
"exklusiv" vom Team betreut werden.
Sein Profil hat er jedenfalls befüllt...😀
genau aus diesem Grunde hab ich eine PN vom User erhalten.
Meine Antwort war wohl einigermaßen genehm🤣
Dort habe ich versucht zu erklären, wo er sich hier befindet!
Mal sehen wie es weitergeht!
Answer
from
5 years ago
@jojo1
Kommt mir irgendwie bekannt vor - vor wenigen Tagen wies ich einen
"neuen" User in dessen Erstbeitrag darauf hin, dass er seine e-mail-Adresse
n i c h t in einem öffentlichen Forum posten darf.
Die Reaktion war folgende: Er verwies mich auf Götz von Berlichingen, dessen
Ausspruch ich hier nicht wiedergeben werde.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/E-mail-editiert-funktioniert-nicht-mehr/m-p/4486167#M165680
Answer
from
5 years ago
@Gelöschter Nutzer,
hatte ich verfolgt, wollte mich da nicht einmischen🤣
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Hallo, wir haben schon ne ganz schlechte Leitung, wohnen im Neubaugebiet. Mit jedem neuen Haus wurde es noch langsamer, nun ist fast wie früher zu analog Modem Zeiten. Bitte prüfen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung.
Hallo, wir haben schon ne ganz schlechte Leitung, wohnen im Neubaugebiet. Mit jedem neuen Haus wurde es noch langsamer, nun ist fast wie früher zu analog Modem Zeiten. Bitte prüfen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung.
Keine Prüfung möglich, da keinerlei Fakten i n Z a h l e n geliefert werden -
alle relevanten Daten hat mein geschätzter Forenfreund @jojo1 bereits "abgefragt".
1
Answer
from
5 years ago
Mehr Einwohner/ mehr Belastung 2,4/ Analoge Geschwindigkeit kommt raus. 😇
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
erstmal herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Wir haben die Leitung Ihres Anschlusses überprüft und gemessen. Sie ist in Ordnung.
Bitte beachten Sie bei einem Speedtest, dass dieser immer nur die am gerade verwendeten Gerät verfügbare Bandbreite angibt und ein eingeschalteter Media Receiver sich per se bereits eine gewisse Bandbreite reserviert.
Je höher die gewünschte Bildqualität ist, in der Sie die Sendung ansehen oder aufnehmen möchten, umso höher ist die dafür benötigte Bandbreite.
Bei einem HD-Inhalt werden bereits 9 Mbit/s benötigt. Dadurch erklärt sich der Wert des angewandten Speedtests. Eine Information zu den für TV-Inhalte benötigten Bandbreitendazu finden Sie auch hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/funktionen/sendungen-gleichzeitig-ansehen-und-aufnehmen
Die korrekten Werte für den Down- und Upload Ihres Anschlusses können Sie immer aktuell aus dem Routermenü unter Status-Informationen auslesen.
Leider kann ich Ihnen aktuell kein schnelleres DSL für den Anschluss anbieten.
Ein Ausbau mit wesentlich schnellerem Internet ist jedoch bereits für Ihr Anschlussgebiet geplant und soll Mitte Dezember 2020 in Betrieb genommen werden.
Ich wünsche erholsame Oster-Feiertage.
Herzliche Grüße
Kathrin W.
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