Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
0800 Nummer blockierenn
vor 4 Jahren
Ich werde täglich um die dieselbe Zeit von einer 0800 Nummer angerufen, angeblich telekom-Service, obwohl ich diese Nummer auf der Negativliste eingetragen habe. Eigentlich dürften doch keine Anrufe dieser Nummer durchgestellt werden, oder??!!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Du musstest die Netzinterne Nummer sperren nicht die Servicenummer.
Macht aber keinen Sinn, denn spätestens bei einer Störung könnte dich keiner erreichen.
Besser ist es den Infoservice im Kundencenter abzumelden oder halt mal dran gehen und hören um was es eigentlich geht.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Bedenke bitte, dass die Änderung etwas Zeit braucht zur Wirkung. Für Kampagnien werden die Daten gezogen und dann abgearbeitet. Deine Sperre wird erst bei der nächsten Datenabfrage berücksichtigt. Damit Du dich nicht wunderst....