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6 years ago
Hallo @merkando
Das war kein Telekom Mitarbeiter, aber ein anruf aus einem Call Center /Call Center Agent, die im Auftrag der Telekom arbeiten.
MfG
2
Answer
from
6 years ago
Woher weisst du das und was machen die im Auftrag?
Answer
from
6 years ago
Hallo @merkando
Na die Rufnummer über Handy angewählt und mich entschuldigt,das ich mich verwählt habe.
Die Telekom wickelt den Kundenservice über Call Center ab.
Zb. Kundenrückgewinnung,Rückruf bei Störungsmeldung, Angebote für neue Telekom Verträge etc.
MfG
Ergänzung : 0800 ist eine kostenlose Vorwahl im Netz der Deutschen Telekom AG.
Ps. zu der Rufnummer giebt es unter Google Suche keinen negativen Eintrag
Anruftyp:
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from
6 years ago
Hallo,
mich ruft auch seit Tagen diese 08003002025 Nummer an.
Jedes Mal nervt mich ein sogenannter Telekommitarbeiter warum ich denn meinen günstigen Anschluss gekündigt habe und zu einem anderen Anbieter möchte. Ich bin durchaus bereit mir ein Angebot machen zu lassen. Es war bereits 2 mal der Fall, das mir dieser sogenannte Telekommitarbeiter versprach sich mit seinem Vorgesetzten zu unterhalten und mir einen massiven Preisnachlass zu gewähren.... Ich warte immer noch auf Rückruf. Stattdessen ruft mich am nächsten Tag wieder ein neuer Kollege an... Das nenn ich mal Kundenservice!
BTW Schult mal eure Mitarbeiter damit Sie Mobil und Festnetzkunden bedienen können. Der eine hat vom anderen keinen Peil und das bei so einem großem Konzern. Das ist schon ein wenig traurig
13
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from
3 years ago
@Gelöschter Nutzer denke mal, ich habe es nur falsch gelesen, aber danke für den Hinweis.
Answer
from
3 years ago
Du musst dir keine Gedanken machen, alles ist so wie es ein soll.
Beste Grüße und eine schöne Woche
Sarah S.
Answer
from
3 years ago
Ich danke ebenso @Sarah S. , also wenn jemand Hilfe braucht, würde ich Dich sofort empfehlen. Das war der mit Abstand netteste Kontakt zu einem Servicemiarbeiter. (ich hoffe, die Teamleitung liest mit und nimmt dieses auch zur Kenntnis ;-))
Lieben Gruss und (trotz allem) eine schöne Vorweihnachtszeit
Olli
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