Solved

08005557001 lässt sich nicht umleiten

3 years ago

Hallo,

ich erhalte Anrufe von der Rufnummer 08005557001 und möchte die im Kundencenter auf die Sprachbox umleiten.

Umleitung ist eingerichtet, aber die Anrufe kommen trotzdem durch.

Warum?

Gruß.

Unbenannt.png

Screenshot_20211120_111420.png

2001

17

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Hallo @klarglas,

    Danke für Ihren Beitrag zur Telekom hilft Community.

    Ich habe verstanden, dass die Rufnummer, von der Sie belästigt werden, nun für alle 4 Anschlüsse gesperrt ist bzw. auf die Sprachbox umgeleitet wird.

    Das Telekom eigene Rufnummern sich schwerer auf Negativlisten eintragen lässt, stimmt nicht. Bei allen Router Modelen. Im Telefoniecenter.

    Gruß Sonja K.

    1

    Answer

    from

    2 years ago

    @Sonja K. 

    Mal sicherheitshalber nachgefragt:

    Das Telefoniecenter sperrt nur die network provided numer oder auch die user provided number?

    Unlogged in user

    Answer

    from

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