Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
08005557001 lässt sich nicht umleiten
vor 3 Jahren
Hallo,
ich erhalte Anrufe von der Rufnummer 08005557001 und möchte die im Kundencenter auf die Sprachbox umleiten.
Umleitung ist eingerichtet, aber die Anrufe kommen trotzdem durch.
Warum?
Gruß.
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Community Manager*in
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @klarglas,
Danke für Ihren Beitrag zur Telekom hilft Community.
Ich habe verstanden, dass die Rufnummer, von der Sie belästigt werden, nun für alle 4 Anschlüsse gesperrt ist bzw. auf die Sprachbox umgeleitet wird.
Das Telekom eigene Rufnummern sich schwerer auf Negativlisten eintragen lässt, stimmt nicht. Bei allen Router Modelen. Im Telefoniecenter.
Gruß Sonja K.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Sonja K.
Mal sicherheitshalber nachgefragt:
Das Telefoniecenter sperrt nur die network provided numer oder auch die user provided number?