Gelöst
1 Hausanschluss für mehrere Häuser
vor 7 Jahren
Liebe Community,
sehr geeherte Telekom,
ich würde gerne Neukunde werden, schaffe es aber nicht alleine.
ich habe die folgende Situation:
- ich habe ein Haus erworben und wohne drin
- das Haus teilt sich das Grundstück mit einem anderem Haus
- beide Häuser waren ursprünglich im Besitz einer Familie
- die Anschlüsse für Telefon und Kabel werden durch das erste Haus durchgeschleift
--> bedeutet: beide Häuser sind über ein KG(Kanalgrundrohr)-Rohr 110mm miteinander verbunden.
Über dieses Rohr erhalten ich 2 Kabel - ein Koxialkabel RG58 und ein Telefonkabel (8 adrig)
- das Vorderhaus nutzt selbst den Telefonanschluss über einen anderen Anbieter
Meine Fragen:
- ist es überhaupt technisch möglich über den gleichen Hausanschluss (im Vorderhaus), der bereits einen Telefonanschluss eines Konkurrenzanbieters zur Verfügung stellt, einen weiteren Anschluss zu beziehen?
- gibt es einen Möglichkeit einen eigenen Hausanschluss zu erhalten? Leerrohre bis an die Straße, die dann bis ins Haus führen, kann ich selbst zur Verfügung stellen
Für jede Form der Unterstützung wäre ich sehr dankbar.
3278
39
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
634
0
4
vor 4 Jahren
in
637
0
3
vor 10 Monaten
543
0
10
vor 7 Jahren
@mike.radmacher grundsätzlich ist das möglich da in Hochhäusern auch verschiedene Anbieter geschaltet werden.
Mach einfach eine Prüfung.
Hier mit der Adresse prüfen nicht mit der Telefonnummer!
http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false
oder hier über den Ausbau
http://www.telekom.de/breitbandausbau-deutschland
und hier falls Du eine Info bekommen hast das VDSL verfügbar ist.
https://netzumschaltung.telekom-dienste.de/
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank.
http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?...
--> klappt leider seid Wochen nicht mehr
gibt es leider nur Max. 50 MBit/s und alles andere drumrum (eine Straße weiter in jede Richtung) hat 100 Mbit/s oder mehr.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
bitte hinterlegen Sie Ihre Rückrufnummer im Benutzerprofil. Wir hätten da ein paar Rückfragen.
Grüße Detlev K.
35
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich wollte mal nachgehorcht haben, ob es Neuigkeiten seitens 1&1 gibt?
Schönen Gruß Hakan Ö.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hey @Hakan Ö.
Da jetzt bei mir alles läuft, kann ich mal einen Erfahrungsbericht abgeben.
Es gibt zum Thema Hausanschluss im Nachbarhaus keine Verfahrensanleitung.
In einem weiteren Gespräch mit dem Telekomsupport lag die Lösung dann darin, dass man den Techniker los schickt und im Bemerkungsfeld einen 2 Zeiler verfasst mit dem Hinweis, dass mein Hausanschluss im Nachbargebäude sei.
1und1 hat sich weiterhin strikt geweigert einen Techniker raus zu schicken, ohne Hausnummer im System soll ich eben kündigen.
Das war am Ende die Lösung, ich bin mit der Umzugsbestätigung vom Landratsamt noch am selben Tag fristlos aus dem Vertrag gelassen worden. Ein Neuvertrag bei der Telekom und der Techniker wurde mit dem oben genannten Bemerkungsfeld los geschickt. Es gab dann noch ein Signalproblem der vom Verteilerkasten an der Hauptstrasse ausging, ich wurde auf einen neuen Port gehangen und siehe da, Internet lag an.
6 Wochen hin und her sind jetzt rum, unzählige Telefonate mit doppelt so vielen unterschiedlichen Aussagen.
Danke für deine Hilfe
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass nach so vielen Widrigkeiten der Anschluss nun läuft.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hey @Hakan Ö.
Da jetzt bei mir alles läuft, kann ich mal einen Erfahrungsbericht abgeben.
Es gibt zum Thema Hausanschluss im Nachbarhaus keine Verfahrensanleitung.
In einem weiteren Gespräch mit dem Telekomsupport lag die Lösung dann darin, dass man den Techniker los schickt und im Bemerkungsfeld einen 2 Zeiler verfasst mit dem Hinweis, dass mein Hausanschluss im Nachbargebäude sei.
1und1 hat sich weiterhin strikt geweigert einen Techniker raus zu schicken, ohne Hausnummer im System soll ich eben kündigen.
Das war am Ende die Lösung, ich bin mit der Umzugsbestätigung vom Landratsamt noch am selben Tag fristlos aus dem Vertrag gelassen worden. Ein Neuvertrag bei der Telekom und der Techniker wurde mit dem oben genannten Bemerkungsfeld los geschickt. Es gab dann noch ein Signalproblem der vom Verteilerkasten an der Hauptstrasse ausging, ich wurde auf einen neuen Port gehangen und siehe da, Internet lag an.
6 Wochen hin und her sind jetzt rum, unzählige Telefonate mit doppelt so vielen unterschiedlichen Aussagen.
Danke für deine Hilfe
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von