Guten Abend,

wir sind seit ca. 1 Woche  etwas verärgert aufgrund dem Hausanschlusses in unserem Neubau:

Wir haben im November 23 zeitgleich mit dem Hausanschluss für den Strom einen Telekomanschluss beauftragt.

Vorher haben wir uns natürlich  telefonisch bei der Telekom informiert welcher Geschwindigkeit möglich ist,

das es kein Glaserfaser wird war uns bewusst. Uns wurde versichert das es mindestens 50 MBit/s werden

Trotz meiner kritischen Rückfrage aufgrund der Kenntnisse über die Leitungssituation vor Ort wurde beteuert, dass die Bandbreite zur Verfügung gestellt werden kann.

Nun wurde im Mai 24 der Hausanschluss hergestellt.

Der Techniker war letzte Woche im Haus und hat somit ist der  Hausanschluss fertig gestellt.

Jetzt wollten wir natürlich unseren Tarif buchen damit wir beim Einzug ins neue Haus auch Online sind🤗,

mussten aber mit entsetzen festellen das uns die Telekom nur 6 Mbit/s zur Verfügung stellen kann 😡

2 Häuser weiter steht unserem neuen Nachbar Magenta XL zur Verfügung?!

Nun ist die Situation so, dass wir zu zweit von zu Hause arbeiten und die zur Verfügung stehende Bandbreite ungenügend ist.

Hätten wir das vorab gewusst, hätten wir uns gegen einen Hausanschluss der Telekom entschieden!!

Daher die Frage: Gibt es hier irgendeine sinnvolle Lösung oder Erklärung?!