1 Rufnummer ist immer besetzt

6 years ago

Meine Mutter nutzt ein Gigaset Telefon, nur an der TAE Steckdose angeschlossen, ohne Router oder Internet. 

Sie kann alle anrufen, nur die Rufnummer eines Krankenhaus ist immer besetzt. Über ein Handy oder mit dem Anschluss des Nachbarn, nicht bei der Telekom, ist das Krankenhaus erreichbar. 

 

Leider hat die techn. Hilfe der Telekom seit Tagen nicht zurückgerufen. Am Telefon selbst kann man eine Ausgehsperre nicht einrichten.

 

Hat jemand einen Top?

 

Danke aus Niedersachsen.

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    • 6 years ago

      @anpoos 

       

      Können Nachbarn (Telekom Kunden) das Krankenhaus erreichen?

      Wurde die Nummer korrekt gewählt?

       

      Bei nichterreichbarkeit sollte sich immer der nicht erreichbare an seinen Telekommunikationsanbieter wenden.

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    • 6 years ago

      Könnt ihr das von einem anderen Anschluss testen, der bei der Telekom ist?

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      Answer

      from

      6 years ago

      Mächschen

      @anpoos Vielleicht ist die Nummer auch im telefoniecenter gesperrt (Kann durch einen Vertipper passieren, ist aber wie ein Lottogewinn) https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/securitydialblocking Wenn ihr keinen Zugang habt, kann auch der Kundenservice nachsehen, explizit danach fragen.

      @anpoos 

      Vielleicht ist die Nummer auch im telefoniecenter gesperrt 

      (Kann durch einen Vertipper passieren, ist aber wie ein Lottogewinn)

       

       https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/securitydialblocking

      Wenn ihr keinen Zugang habt, kann auch der Kundenservice nachsehen, explizit danach fragen.

      Mächschen

      @anpoos 

      Vielleicht ist die Nummer auch im telefoniecenter gesperrt 

      (Kann durch einen Vertipper passieren, ist aber wie ein Lottogewinn)

       

       https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/securitydialblocking

      Wenn ihr keinen Zugang habt, kann auch der Kundenservice nachsehen, explizit danach fragen.


      Öhm hallöle @Mächschen 

      schau mal das hast Du sicher übersehen

       

      anpoos

      Meine Mutter nutzt ein Gigaset Telefon, nur an der TAE Steckdose angeschlossen, ohne Router oder Internet.

      Meine Mutter nutzt ein Gigaset Telefon, nur an der TAE Steckdose angeschlossen, ohne Router oder Internet.
      anpoos
      Meine Mutter nutzt ein Gigaset Telefon, nur an der TAE Steckdose angeschlossen, ohne Router oder Internet.

      Das leuft evt noch auf diese Dingens Tarif oh öhm T-Net Box evt.

      Handbuch zur Bedienung per Tastatur => https://www.fischer-engstingen.de/download/handbuch/T-NetBox.pdf

      Answer

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      6 years ago


      @Gelöschter Nutzer  schrieb:

      @Mächschen  schrieb:

      @anpoos 

      Vielleicht ist die Nummer auch im telefoniecenter gesperrt 

      (Kann durch einen Vertipper passieren, ist aber wie ein Lottogewinn)

       

       https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/securitydialblocking

      Wenn ihr keinen Zugang habt, kann auch der Kundenservice nachsehen, explizit danach fragen.


      Öhm hallöle @Mächschen 

      schau mal das hast Du sicher übersehen

       


      @anpoos  schrieb:
      Meine Mutter nutzt ein Gigaset Telefon, nur an der TAE Steckdose angeschlossen, ohne Router oder Internet.

      Das leuft evt noch auf diese Dingens Tarif oh öhm T-Net Box evt.

      Handbuch zur Bedienung per Tastatur => https://www.fischer-engstingen.de/download/handbuch/T-NetBox.pdf


      Beim Call ... (neu) nutzt man das Telefoniecenter, bei alttarifem nicht.

      Answer

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      6 years ago

       Danke für die Hilfe 

       

       die Telekom hat die Leitung geprüft und vermutet ein Fehler im Krankenhaus .  Das wird aber in den nächsten Tagen noch durch gemessen 

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    • 6 years ago

      Hallo @anpoos,

      danke für die Information.
      Dann bleiben wir am Ball, bis du die Ergebnisse der Messung hast.

      Viele Grüße
      Fadi R.

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