Gelöst

10 € für Ihren persönlichen Kündigungsgrund

vor einem Tag

Hallo, im Juli haben wir ein Schreiben erhalten, dass wir 10 € Gutschrift auf die letzte Rechnung erhalten, wenn wir den Kündigungsgrund mitteilen. Die Gutschrift gab es nicht. 

Mehrere Kontaktversuche blieben ohne Rückmeldung erfolglos. Die Mitarbeiter am Telefon (Namen liegen vor) wollten es immer nur weitergeben.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 01.11.2025 10:23 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Danke für die schnellen Rückmeldungen. Da die Kündigung im Juli war, konnte dazu nichts mehr im System gefunden werden.

      Mir wurde nun ein Gutschein in Höhe von 20 € für verschiedenste Shops zugesichert. Leider ist der 20 € Gutschein nur für den Adidas Shop nutzbar. Alternativ gab es einen Gutschein von bestchoice über 10 €, den ich gewählt habe.

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