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Kündigungsgrund 5€
4 years ago
Ich habe bezüglich ein Schreiben meiner Kündigung bekommen, indem mir 5€ für die Angabe des Kündigungsgrund versprochen wurden. Ich habe den Anruf fristgerecht getätigt jedoch nie die Gutschrift von 5€ erhalten. Weder auf der letzten Rechnung noch in sonstiger Weise eine Gutschrift ist erfolgt. Bereits erfolglos versucht per Mail Kontakt aufzunehmen. Hier liegt in meinen Augen eine Täuschung des Verbrauchers vor, sodass ich in Erwägung ziehe den Verbraucherschutz hierzu zu informieren.
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4 years ago
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4 years ago
ich bedauere, dass du uns verlassen hast.
Die Gutschrift wird voraussichtlich schon bis zum Ende der kommenden Woche, auf dem hinterlegten Konto, ersichtlich sein.
Viele Grüße
Marcel M.
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4 years ago
Die Gutschrift wird voraussichtlich schon bis zum Ende der kommenden Woche, auf dem hinterlegten Konto, ersichtlich sein.
Sag ich doch @mrpvo alles richtig gemacht und zu Recht reklamiert👍
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4 years ago
Ist ärgerlich wenn man immer allem hinterher sein muss. Bin mal gespannt ob das Geld wirklich eintrifft.
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4 years ago
Wenn eine Forderung nicht erfüllt wird, dann muss man als Gläubiger schon aktiv werden, jemand anderes wird es nicht tun.
Hast also alles richtig gemacht und dich gemeldet. Und sieht ja so aus auch mit Erfolg.
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5 months ago
Hallo @Heike901,
danke für das nette Telefonat. Wie besprochen habe ich die Gutschrift erstellt und auf dein Konto überwiesen.
Sollte noch etwas sein, gib mir gerne Bescheid.
Viele Grüße
Katja
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