Hallo, im Juli haben wir ein Schreiben erhalten, dass wir 10 € Gutschrift auf die letzte Rechnung erhalten, wenn wir den Kündigungsgrund mitteilen. Die Gutschrift gab es nicht. 

Mehrere Kontaktversuche blieben ohne Rückmeldung erfolglos. Die Mitarbeiter am Telefon (Namen liegen vor) wollten es immer nur weitergeben.