Gelöst
1Gbit Tarifwahl mit Corporate Benefits
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
da ich nach zweimaligem Anrufen immer mind. eine Stunde in der Warteschlage hing, wende ich mich an euch um eventuell Antworten auf meine Fragen bekommen zu können.
Meine Firma ermöglicht mir den Zugang zu den Mitarbeitervorteilen bei der Telekom. Auf der Webseite kann ich allerdings maximal 500Mbit auswählen, was mir persönlich "zu wenig" ist. Vor einem halben Jahr habe ich schonmal mit einer Dame von der Corporate Benefit-Hotline gesprochen, diese hatte mir versichert (trotz fehlender Buchungsoption auf der CB-Seite), dass es dennoch möglich sein wird zum Vertragsende meines derzeitigen Anbieters zur Telekom mit 1Gbit GF zu wechseln. Nun lese ich weiterhin überall dass die Vorteile nur über die CB-Seite gebucht werden können, womit im Umkehrschluss kein Gigabit mit Mitarbeitervorteilen zu kriegen ist, oder?
Meine zweite Frage bezieht sich auf das ganz normale Glasfaserangebot. Ich meine mich zu erinnern dass an meiner Adresse damals 1000d/200u verfügbar waren. Nach einem Verfügbarkeitscheck bekomme ich nun 1000d/100u jedoch immer noch zum damalig selben Preis. Hat sich hier etwas geändert, oder muss mehr Upload zugebucht werden? Falls das mit den Corporate Benefits nicht klappen sollte, bestünde hier die Möglichkeit an irgendwelchen Rabatten, wie den Young-Bonis zu kommen?
Versucht anzurufen habe ich die offizielle Nummer der CB-Seite und die Nummer, die von der normalen Telekom-Hotline rausgegeben wird. Bin ich hier vielleicht schon falsch gewesen, oder besteht tatsächlich die Möglichkeit sowas per Mail abzuwickeln?
Vielen Dank!
MfG
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vor einem Jahr
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vor 4 Jahren
Der Gigabit-Tarif ist nicht nur für CB ausgenommen sondern auch für jegliche andere Rabatt-Aktionen. Wenn Du ihn haben möchtest, musst Du den vollen Betrag zahlen. Der Tarif selbst hat 200 Mbit/s Upload, so wirds mir auf der Seite auch angezeigt.
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von
vor 4 Jahren
Schonmal besten Dank für die schnelle Antwort, hat mir auf jeden Fall schon weitergeholfen.
Bins gerade nochmal durchgegangen. Im ersten Schritt wird mir tatsächlich auch 200 Up angeboten. Im letzten Schritt allerdings nicht. Kann ich das irgendwo im Vorfeld abklären?
tk.png
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von
vor 4 Jahren
@tbs-
Relevant sind jeweils die AGB und da stehts richtig mit den 200 Mbit/s Upload:
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/48420.pdf?
Das ist auf der Seite weiter unten ein Anzeigefehler.
von
vor 4 Jahren
Alles klar, danke!
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@tbs-
Relevant sind jeweils die AGB und da stehts richtig mit den 200 Mbit/s Upload:
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/48420.pdf?
Das ist auf der Seite weiter unten ein Anzeigefehler.
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