Hallo,
folgendes Problem, wir haben bei meinen Eltern das Haus umgebaut und erweitert. Dort gab es schonmal 2 DSL Anschlüsse, seit geraumer Zeit ( ca. 10 Jahre ) nur noch einer. Jetzt sind wir dort eingezogen und wollten einen 2. Anschluss bei einem Mitbewerber bestellen ( besser gesagt Umzug des Anschlusses vom alten ins neue Haus ). Jetzt geht das ganze schon 3 Monate hin und her, und heute hat mir einer gesagt, es ist kein Anschluss mehr frei ?!? Dort kommen aber 4 Adern an, und 2 sind belegt, also müsste doch noch ein Anschluss möglich sein....???
Könnte das bitte einer Prüfen...
Vielen DANK und Gruß
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vor 6 Jahren
dein Anbieter muss das für dich prüfen nicht die Telekom
wenn der es nicht hinbekommt dir auskunft zugeben, ist das halt so.
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vor 6 Jahren
Es reicht nicht, dass im Haus zwei Adern nicht beschaltet sind. Der gesamte Leitungsweg vom Port bis zum Haus muss verfügbar sein.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Es reicht nicht, dass im Haus zwei Adern nicht beschaltet sind. Der gesamte Leitungsweg vom Port bis zum Haus muss verfügbar sein.
Es reicht nicht, dass im Haus zwei Adern nicht beschaltet sind. Der gesamte Leitungsweg vom Port bis zum Haus muss verfügbar sein.
und der Anbieter braucht, wenn die letzte meile der Telekom gehört auch einen freien von Ihm gemieteten Port...
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von
vor 6 Jahren
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in unserer Community.
In diesem Fall kann ich mich nur @Stefan anschließen, da der die Gegebenheit vor Ort prüft.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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