Hallo verehrtes Communty-Team,
ich bin schon wirklich traurig und enttäuscht.

Ich habe einen Festnetzvertrag, welche ich im richtigen Zeit gekündigt habe. Ich war wirklich geduldig, in dieser Zeit geht alles einbisschen langsamer, deswegen ich kein Stress gehabt, weil ich keine Bestätigung gekriegt habe. Nach der Vertragsende habe ich einen  neuen Vertrag abgeschlossen, welche Sie im richtigen Zeit errichtet haben. Dann habe ich bemerkt, dass ich zwei laufende Verträge habe, ich habe es am 03.02. telefonisch beschwert. Sie haben mir gesagt, Sie geben weiter mein Problem und dann Sie informieren mich über eine Lösung, weil "irgenwie" meine Kündigung ist nicht eingegangen. Ich war wieder ganz geduldig, aber ist wieder ein Monat vorbei und Sie erwarten, dass ich für die 2 Verträge bezahle. 

Ich finde diese ganze Situation sehr interessant, von einem Dose wie kann ich eigentlich zwei Dienstleistung im Anspruch nehmen?
Ich warte sehr auf Ihren Antwort

Mit freundlichen Grüssen: HLM