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vor 5 Stunden
Am besten mal Profil füllen.für Teamieanruf
@Kunde123789
0
vor 5 Stunden
Profil befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Gibt aktuell einen BUG im Forum, wir sehen 0% ausgefüllt, aber die Teamies können das sehen,
deswegen bitte eine Rückmeldung, wenn Profil befüllt, damit die Teamies informiert werden können.
0
vor 5 Stunden
Vielen Dank - Daten sind ausgefüllt
5
von
vor 4 Stunden
Hallo Sarah,
ja das Formular habe ich mir angesehen aber war unsicher ob das für unseren Fall passt. Ganz klar sind mir die Formulierungen erhlich gesagt auch nicht.
Vorgehen wäre dann wie folgt?
Danke und leibe Grüße!
0
von
vor 4 Stunden
Hallo Sarah,
ja das Formular habe ich mir angesehen aber war unsicher ob das für unseren Fall passt. Ganz klar sind mir die Formulierungen erhlich gesagt auch nicht.
Vorgehen wäre dann wie folgt?
Danke und leibe Grüße!
@Sarah S.
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @Kunde123789,
"Ihre Daten" bezieht sich auf den zu behaltenden Anschluss
"Soll der neue Vertrag über ein bestehendes Buchungskonto abgerechnet werden" bedeutet, ob die Bankdaten quasi gleich bleiben, wie jetzt.
Viele Grüße
Maja
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
@Kunde123789 2 Anschlüsse in einem Haushalt oder 2 Anschlüsse in einem Haus und unterschiedliche Kunden ?
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Uneingeloggter Nutzer
von