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250 Mbit/s Leitung, maximal 95 Mbit/s im Download
3 years ago
Guten Tag,
Ich bin seit knapp einem Monat Telekom Kunde und habe eine 250Mbit Leitung gebucht. Laut Fritzbox 7590 liegt dieser Wert nicht nur an sondern steigt auf knapp 280 Mbit an. Jedoch habe ich weder an meinem PC der über 1Gbit LAN an den Router angebunden ist noch über WLAN eine höhere Datenrate als 95Mbit. Laut Windows und Fritzbox liegt auch eine 1Gbit/s Verbindung an. Im Anhang finden Sie weitere Informationen.
Vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Dennis
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3 years ago
Wieso Verbindung über WAN?
Um was für einen Anschluss handelt es sich hier?
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from
3 years ago
Es handelt sich hierbei um Glasfaser, diese soll laut meinen Infos über den WAN Port am Router verbunden werden oder bin ich da falsch?
Danke für die schnelle Antwort/Frage
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from
3 years ago
Es handelt sich hierbei um Glasfaser
Was für ein Glasfasermodem hast du davor hängen?
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3 years ago
Kenne mich da leider nicht gut aus, ich schicke im Anhang ein Bild mit. Ich bitte die schlechte Qualität zu entschuldigen, das Fach in dem das Modem steckt ist hinter einem Regal deswegen ist nicht alles gut erkennbar
723AE6D5-7C5E-46D1-9847-641E7EE25369.jpeg
15A7A2DD-C617-4362-865E-6BAF675ED68F.jpeg
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3 years ago
Hallo @Koyun
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich habe genau diesselbe Konstellation.
MagentaZuhause XL Fiber.
Die Werte werden genauso angezeigt bei mir an meiner Fritzbox.
Ist das Glasfasermodem 2 neben der Fritzbox? Oder ist die Fritzbox weiter weg und die Verbindung über ein längeres LAN Kabel verbunden.
Mein Kumpel hat XXL.
Als er die Fritzbox 7590 in einen anderen Raum versetzte, über ein 20m Patchkabel, hatte er plötzlich nicht mehr als 95MBit/s
Trotz Patchkabel Tausch keine Besserung.
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3 years ago
@KoyunMit was für einer "Zusicherung" hat man Dir die Wohnung vermietet?
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3 years ago
Was kann ich machen?
Hast du etwas Geschick und Werkzeug da? Dann könntest du das Modul selbst neu auflegen - ist nicht schwer.
https://www.metz-connect.com/externalfiles/130910-I/913158.PDF
https://www.metz-connect.com/externalfiles/130910-I/943264.MP4
Geht es danach immer noch nicht, müsste man die Dose im Wohnzimmer schauen. Vielleicht zeigst du uns davon noch ein Bild - ob dort auch ein Modul zum Einsatz kommt oder noch klassisch LSA. Auf irgendeiner Seite dürfte die Ursache für das Problem sein.
Wenn du dich da nicht rantraust, bleibt nur jemanden zu fragen, der sich auskennt oder die Hausverwaltung bitten, einen Elektriker zu schicken.
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3 years ago
Hallo @Koyun vielen Dank für den Beitrag.
Wie ich sehe hast du schon fachmännische Unterstützung erhalten und alles relevante wurde schon mitgeteilt. Sag gerne Bescheid solltest du einen kostenpflichtigen Einsatz unserer Kolleg*innen in Anspruch nehmen, dann würde ich mich dazu telefonisch melden. Ich würde mich freuen, wenn du uns dazu auf dem Laufenden hältst.
Grüße Anne W.
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3 years ago
Also das Modem ist in der Abstellkammer und mit einem LAN Kabel verbunden das im Wohnzimmer endet. Hier habe ich den Router dann über den WAN Port damit verbunden
@Koyun
Verbinde die Fritzbox mit einem kurzen patchkabel direkt in der Abstellkammer.
Bekommst du so den vollen Speed?
Wenn ja, LAN Kabel zum Wohnzimmer prüfen / tauschen
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3 years ago
Hier liegt offensichtlich ein Fehler in der Netzwerkverkabelung vor. Diese müßte geprüft werden. Was mich nur stutzig macht ist die Aussage, das die Netzwerkverbindung über das vorhandene Netzwerkkabel unter Windows und in der FRITZ!Box eine Verbindungsgeschwindigkeit von 1Gbit/s anzeigt.
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