250k Leitung laut Verfügbarkeit möglich aber laut Hotline "Technisch nicht möglich"?
1 year ago
Hallo,
(( Erweiteter Kontext )
Ich wollte mir für meine neue Wohnung einen DSL Anschluss holen. Laut Verfügbarkeits check auf der Telekom Seite sollen bis zu 250 Mbits drin sein. Ich bin dann zu Check 24, hab mir was passendes rausgesucht und das gebucht. Ne knappe Woche später kam dann ein Brief von der Telekom, dass das niciht möglich sei und ich doch am besten die Hotline kontaktieren soll. Habe ich dann auch gleich gemacht und nach einer halben Stunde Warten auch einen Kollegen dran bekommen, den ich leider fast nicht verstanden habe aufgrund der Verbindungsqualität im zusammenspiel mit seinem Akzent. Dieser meinte dass mehr als 100Mbits "technisch nicht möglich" seien. Da ich keine Lust hatte nochmal 30 Minuten in der Schleife zu hängen um einen andern Kollegen dran zu bekommen hab ich mich dann verucht Online etwas zu informieren und hab jetzt eben nur den 100er Tarif genommen, damit ich dann überhaupt Internet beim Einzug habe. )
Nun hab ich rausgefunden, dass möglicherweise gewisse Verteiler in den Wohnsiedlungen nur eine gewisse kapazität haben für 250 Mbits Geschwindigkeit und wenn die alle belegt sind, gibts halt eben nur noch 100 Mbits. Meine Frage ist, gibt es vielleicht sowas wie eine Warteliste wo mich die Telekom benachrichtigen kann sobald 250 Mbits verfügbar wären und ich dann upgraden kann? Ich bin aktuell doch sehr von Gigabit verwöhnt, aber finde es doof wenn auf offiziellen Telekom verfügbarkeits karten und Speed checks angegeben wird, dass 250 drin sind, aber letztendlich nur 100 gehen und man nur über Umwegen oder Vermutungen eine mögliche Erklärung findet 😕
Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit doch noch an die 250 Mbits zu kommen, was nur nicht so offen kommuniziert wird?
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