Guten Morgen!

Ich habe seit zwei Tagen das gleiche Problem mit meinem MR303 gehabt. Habe gestern und vorgestern Kontakt mit mehreren Telekommitarbeitern gehabt und alles mögliche ausprobiert.

Es gibt wohl keine Lösung!!

Das Ende vom Lied ist das schön öfter im Forum beschreibene Problem das der MR am Ende dunkel bleibt (sowohl im Display als auch an den TV Anschlüssen) oder im Display noch "DR_detected" steht.

Ich weiß nicht was eigentlich passiert ist. Hat ein halbes Jahr lang einwandfrei funktioniert. Mein zweiter alter MR300 läuft immer noch problemlos.

Meines Erachtens bringt das ganze gequatsche der Telekomtechniker (von wegen Konfigurationsfehler im Verteiler, Router neu starten, direkt per LAN an den Router, DSL resetten, etc.......) überhaupt nix. Das Gerät kann nicht reanimiert werden.

Gestern Abend habe ich dann mit einem Endgerätetechniker vereinbart, daß ich ein Austauschgerät bekomme.

Hier noch ein paar Links zu gleichen Problemen:
http://foren.t-online.de/foren/read/service/entertain-geraete/media-receiver/dr-detected-das-ende,552,8446155.html
http://foren.t-online.de/foren/read/service/entertain-geraete/media-receiver/fehler-download,552,7146441.html
http://foren.t-online.de/foren/read/service/entertain-geraete/media-receiver/mr303-fehler-beim-firmwaredownload,552,6952162.html
http://foren.t-online.de/foren/read/service/entertain-nutzung/fernsehen-und-videoload/entertain-in-mittelfranken,709,9408057.html

Was ich dabei nicht verstehe - Warum wird nicht gleich gesagt "Gerät defekt Austausch notwendig". Hätte mir viel Zeit gespart.


Schöne Grüße

Also muss ich das Gerät austauschen ? .. mhh.. warum haben das die Helden nicht gleich gesagt!!.. Wo "beantrage" ich ein Austauschgerät ?

Wenn du schon mit dem Service gesprochen hast, solltest Du eine Ticket-ID haben. Einfach nochmal anrufen und sagen, daß Du das Gerät getauscht haben willst.

Ciao

Mich hat es nun auch erwischt...Fehler Download, rotes Kreuz auf dem Fernseher....die T-Hotline testet noch

Nur ein rotes Kreuz oder auch Punkte darunter, wenn ja wieviele?

Keine Punkte, nur ein rotes Kreuz.


Nun hat der nette Techniker die profile neu aufgespielt; ich habe derzeit auf dessen Anraten den alten XT 301 Mediareceiver dran, da lief das Update eben durch.

Wenn es hier alles wieder gehen sollte, schliesse ich gleich mal den MR 303 Typ A an und probiere es da noch einmal.

Scheinbar gab es doch auf dem T-Server Probleme.

So wieder ein Stueck weiter....

Irgendwas hat es scheinbar am MR 303 Typ A zerschossen: es kommt wieder Fehler Download am Mediareceiver und ein rotes Kreuz am Fernsehr.

Scheinbar muss auch hier der MR ausgetauscht werden und das nun wieder ausgerechnet zum Wochenende...

Was ein Mist.

Der versprochene Rueckruf erfolgte auch noch nicht.

rotes X ohne Punkte heisst aber der Receiver kommt nicht online.
Hast du ihn am Kabel oder WLAN oder PowerLAN ? Kannst du discovery.iptv.t-online.de anpingen?
Router mal neugestartet?

Ach, am 301 geht das erzwungene Update?
Leuchtet denn die Link-LED am 303?

Es steht alles in meiner Sig, Grinch ;-)

Der Mediareceiver MR 303A ist per LAN Cat 6 am Router (FritzBox7390) dran; er kam bisher immer online!

Der alte XT 301 kam ja auch online und zog sich das Update.....


VDSL 50 laeuft einwandfrei.

Bisher lief alles fehlerfrei; erst heute nach dem erzwungenen Update aufgrund wieder einmal auftretender Umschaltprobleme will der olle MR 303 Typ A das Firmwareupdate nicht ziehen, die Powerlampe blinkt rot und auf dem Display steht ein Fehler Download.

Auf dem Fernseher ist ein rotes Kreuz.

Leider ist der erneut angerufene Hotliner trotz Nennung der Ticket-ID nicht in der Lage, mir meinen Mediareceiver auszutauschen und den netten Techniker erreiche ich natuerlich nicht