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vor einer Stunde
Was kann ich tun? Kann ich die Rechnung kürzen?
Hallo,
bei uns lässt die Internetgeschwindigkeit immer wieder merklich nach. Hauptsächlich abends - aber auch mal tagsüber oder nachts. Statt bis zu 100mBits kommen teilweise nur 0,3 oder 1,0 an...
FritzBox 7590.
Was kann ich tun? Kann ich die Rechnung kürzen?
MFG und Danke vorab
Was wäre denn damit, einfach mal eine Störung zu melden?
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Hallo @Daniel Siehr
melde Dich im Kundencenter an, klicke auf "Service" und dann auf "Hilfe bei Störungen". Im weiteren Verlauf kannst Du dann eine Störungsmeldung online absetzen.
Gruss -LERNI-
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 52 Minuten
@Daniel Siehr
Bitte hier eine Diagnose starten und kannst auch gleichzeitig eine Störung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
0
vor 50 Minuten
Was kann ich tun? Kann ich die Rechnung kürzen?
Hallo,
bei uns lässt die Internetgeschwindigkeit immer wieder merklich nach. Hauptsächlich abends - aber auch mal tagsüber oder nachts. Statt bis zu 100mBits kommen teilweise nur 0,3 oder 1,0 an...
FritzBox 7590.
Was kann ich tun? Kann ich die Rechnung kürzen?
MFG und Danke vorab
Kannst du machen, dann meldet sich aber kein Techniker sondern die Rechnungsstelle mit einer Mahnung.
0
vor 43 Minuten
Warum hast du alles gelöscht?
3
von
vor 38 Minuten
Die teilweise hochnäsigen, arroganten und unverschämten Antworten kann ich mir sparen...
Hätte ich gewusst, dass das über die Störungsmeldung evtl. zu lösen ist hätte ich nicht gefragt...
Hier sollten einige mal nachdenken, wie ihre gewählten Worte bei einem "Hilfesuchenden" ankommen.
Dir vielen Dank für die konstruktive Antwort und Hilfe. Hoffe, jetzt läuft wieder alles störungsfrei.
von
vor 34 Minuten
Die teilweise hochnäsigen, arroganten und unverschämten Antworten kann ich mir sparen...
Die teilweise hochnäsigen, arroganten und unverschämten Antworten kann ich mir sparen...
Hätte ich gewusst, dass das über die Störungsmeldung evtl. zu lösen ist hätte ich nicht gefragt...
Hier sollten einige mal nachdenken, wie ihre gewählten Worte bei einem "Hilfesuchenden" ankommen.
Dir vielen Dank für die konstruktive Antwort und Hilfe. Hoffe, jetzt läuft wieder alles störungsfrei.
wie man in den Wald hineinruft...
Kennst du, oder?
Hier sollten einige mal nachdenken, wie ihre gewählten Worte bei einem "Hilfesuchenden" ankommen.
Die teilweise hochnäsigen, arroganten und unverschämten Antworten kann ich mir sparen...
Hätte ich gewusst, dass das über die Störungsmeldung evtl. zu lösen ist hätte ich nicht gefragt...
Hier sollten einige mal nachdenken, wie ihre gewählten Worte bei einem "Hilfesuchenden" ankommen.
Dir vielen Dank für die konstruktive Antwort und Hilfe. Hoffe, jetzt läuft wieder alles störungsfrei.
der Hilfesuchende sollte auch nachdenken wie er sein Anliegen formuliert, ob er direkt auf Krawall gebürstet einsteigt oder einfach valide Fakten liefert an Hand derer man einen Anfasser hat um Hilfe leisten zu können.
von
vor 21 Minuten
ob er direkt auf Krawall gebürstet einsteigt
Die teilweise hochnäsigen, arroganten und unverschämten Antworten kann ich mir sparen...
Die teilweise hochnäsigen, arroganten und unverschämten Antworten kann ich mir sparen...
Hätte ich gewusst, dass das über die Störungsmeldung evtl. zu lösen ist hätte ich nicht gefragt...
Hier sollten einige mal nachdenken, wie ihre gewählten Worte bei einem "Hilfesuchenden" ankommen.
Dir vielen Dank für die konstruktive Antwort und Hilfe. Hoffe, jetzt läuft wieder alles störungsfrei.
wie man in den Wald hineinruft...
Kennst du, oder?
Hier sollten einige mal nachdenken, wie ihre gewählten Worte bei einem "Hilfesuchenden" ankommen.
Die teilweise hochnäsigen, arroganten und unverschämten Antworten kann ich mir sparen...
Hätte ich gewusst, dass das über die Störungsmeldung evtl. zu lösen ist hätte ich nicht gefragt...
Hier sollten einige mal nachdenken, wie ihre gewählten Worte bei einem "Hilfesuchenden" ankommen.
Dir vielen Dank für die konstruktive Antwort und Hilfe. Hoffe, jetzt läuft wieder alles störungsfrei.
der Hilfesuchende sollte auch nachdenken wie er sein Anliegen formuliert, ob er direkt auf Krawall gebürstet einsteigt oder einfach valide Fakten liefert an Hand derer man einen Anfasser hat um Hilfe leisten zu können.
Was bitte schön ist an der Frage "kann ich die Rechnung kürzen" auf Krawall gebürstet? Bei verminderter Leistungserbringung ist das eine legitime Frage.
Eher finde auch ich die "flapsigen Antworten" als nicht angebracht.
Und jetzt bin ich hier raus, weitere Diskussionen mit mir werden diesbezüglich nicht stattfinden.
Gruss -LERNI-
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Minuten
@Daniel Siehr
-
Ein Beitrag wird von der Forums-Moderation nur dann gelöscht, wenn er in gravierender Weise gegen die
Forenregeln verstößt - was hier nicht der Fall war.
-
Und wie soll ein Forum "weiterleben", wenn alle erarbeiteten Lösungswege bzw. deren "beinhaltende" Beiträge
gelöscht werden?
-
Ganz einfach: Das Forum würde peu à peu "aussterben" - und damit würde sein Zweck - eine Nachschlagequelle
für hilfesuchende User ad absurdum geführt werden.
0
vor 16 Minuten
@Daniel Siehr Unsere Community lebt davon, dass eben NICHTS gelöscht wird.
Schade, dass Du das Original-Problem wohl wegretouchiert hast. So weiß nun keiner mehr, worum es ging.
0
vor 13 Minuten
Hier wird nichts gelöscht. Nur gelöst..
Für andere mit gleichem Problem
@Daniel Siehr
0
0
vor 11 Minuten
@telekom bitte Beitrag löschen, Thema ist geklärt. Danke
Hier werden keine Beiträge gelöscht!
0
Uneingeloggter Nutzer
von