Solved
40 Sender Media Receiver 401
3 years ago
Hallo,
ich habe folgendes Problem mit meinem Media Receiver 401.
Wenn ich ihn anstelle sind alle Programme vorhanden, sobald ich aber in den Einstellungen meine Favoriten bestimmen möchte, werden nur noch die ersten 40 Programme angezeigt, und nicht nur in dem Einstellungsmenü, sondern auch im live TV.
Manuelles Update nach der Beschreibung hier in der Community bereits durchgeführt, ohne Erfolg.
Hat jemand ein ähnliches Problem mal gehabt?
943
17
This could help you too
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@dennisd3098
das klingt danach, als ob du in der Senderliste "Alle Sender" (oder "Favoriten") eine Lücke hast. Und dir beim Auftreten des Problems nur die Sender mit Sendernummern niedriger als die fehlende Nummer angezeigt werden.
Mach mal einen Neustart des Geräts, um zunächst das volle EPG zu haben. Und dann schau im EPG nach, ob die dort angezeigten Nummern durchlaufend sind (oder ob mindestens eine Nummer mittendrin fehlt).
@VoPo914
danke für den Hinweis.
2
Answer
from
3 years ago
Guten Morgen @Sherlocka ,
vielen Dank, der Sendeplatz 41 war tatsächlich nicht belegt. Über magentatv Web belegt und nun geht wieder alles wie es soll.
Beste Grüße
Answer
from
3 years ago
@dennisd3098
danke für die Rückmeldung, und freut mich für dich.
Gut, dass du es über die WebApp (web.magentatv.de) gemacht hast.
Hatte @VoPo914 zum Glück schon zuvor empfohlen gehabt. 👍
Wenn man nämlich auf dem MR selbst per Fernbedienung nur einen Sender frisch einblendet in der Senderverwaltung, kann es nämlich sein in der von dir beschriebenen Situation, dass es dann zwar zusätzlich auf dem zuvor leeren Senderplatz der Lücke den zusätzlichen Sender einblendet, aber im Gegenzug beim Absenden die vorher eingeblendeten Sender mit höherer Sendernummer dann im Gegenzug alle dauerhaft ausblendet. Es hilft dann auch nichts mehr, den MR (das Gerät) neu zu starten. Die Sender bleiben nach dem manuellen Einblenden eines zusätzlichen Senders ausgeblendet. Man müsste sie dann manuell alle wieder herein holen oder (falls man eine Kopie der ursprünglichen Senderliste auf einem kompatiblen zweiten MR im Haushalt hat), sie von dort herüber kopieren, um die ausgeblendeten wieder zu bekommen; aber damit hätte man die Lücke wieder. Welche diese Probleme verursacht.
Deshalb in der Situation die Lücke füllen entweder durch Verschieben der Sender im MR selbst (statt einblenden), soweit möglich, oder über die WebApp oder eine der Smartphone Apps die Senderliste in der Senderverwaltung für den MR durch Verschieben auf den leeren Platz "heilen".
Dieses Problem kann es im Falle von Lücken der durchlaufenden Nummerierung in "Alle Sender" der individuellen Senderliste geben. Solche Lücken können beispielsweise entstehen, wenn man einen Sender in seiner individuellen Liste hatte, der später von der Telekom aus dem Angebot entfernt worden ist von seinem ursprünglichen Senderplatz. Beispiele für das Entfernen von Sendern durch die Telekom: Sender dauerhaft entfernt aus Angebot - oder - Sender kurz entfernt um dann auf anderem Platz wieder eingefügt zu werden in der allgemeinen Liste - oder - Sender entfernt um dann mit anderer Bezeichnung etc wieder eingefügt zu werden in der allgemeinen Senderliste, ... .
[@Detlev K. & Teamkollegen zur Info; mir war Problem bekannt. Siehe auch meine weitere Antwort weiter oben. Falls jemand so ein Problem nochmals meldet, gerne an die anderen weiter geben. ]
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
@julia.koegler
was derzeit auf der Plattform gespeichert ist, siehe meine Anleitung dort:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/40-Sender-Media-Receiver-401/m-p/5824363#M569863
Der Speicher passt sich automatisch an. Man kann nirgendwo hin sichern, höchstens ggf von einem zweiten Receiver dessen (automatisch) gespeicherte Liste kopieren.
und das alles nur weil ich ein Programm verschoben habe. Da stimmt doch was nicht…
Stellt keiner in Abrede, irgendwie scheint aktuell der Hund drin zu sein, wenn auf den MR eine Senderplatz-Lücke ist, und man auf dem MR selbst etwas in der Senderverwaltung dann macht. Ich gehe davon aus, dass du es auf dem MR selbst gemacht hast, das Umbauen in der Senderverwaltung. Dürfte zwar nichts machen, ist aber aktuell anscheinend etwas buggy, sobald eine Nummern-Lücke in der Senderliste drin ist.
Sender verschieben am besten derzeit nur über Web.magentatv.de oder über MagentaTV App auf Smartphone. Man kann mit beidem auf die MR -Senderverwaltung zugreifen.
Hallo, das habe ich alles schon probiert. Es war der Vorschlag von Kollege den Receiver zu tauschen.
Das stelle ich auch nicht in Abrede. Der Bug scheint diffiziel zu sein und noch nicht unbedingt jedem bekannt.
0